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微信转化率低 京东期望的是什么？ 半年前，腾讯声势浩大的接连入股大众点评、京东，外界纷纷表示，相比于给这两家带去的 现金而言，这两家更看重的是腾讯在移动端的给这两家带去的入口。也就是微信、手 Q 这两 大移动 IM所带去的庞大的基数用户。 而就在前两天笔者参加了京东举办的第二届京东思享会，在会上，京东的 CMO 蓝烨提到了一个很有 趣的现象， 大家都太高看微信入口的能量了，微信的转化率不是很高，但是对京东来说虽然不高，“ 却可以触达海量用户，这是最重要的。 ” 有趣的是，在前段时间的中国互联网大会上，大众点评联合创始人龙伟在接受采访时也说了一 番话， 媒体可能对微信入口的期望值过高了，毕竟微信不是一切，做业务本身还是要靠自己。“ ” 微信为什么带去的转化率这么低？ 相比于龙伟所说出的那番话，我觉得京东的数据可能更具有代表性的意义。毕竟，大众点评在微信 端只有一个二级的入口，而京东的入口除了和大众点评并列在钱包内的二级入口外，还有一个和朋 友圈并列的一级入口。 但是很可惜的是，类似这种数据应该是各大公司的核心机密了，不是我所能触及到的。但是京东商 城的 CEO 沈浩瑜在今年京东发布 Q2 财报时说了一番很有意思的话。 沈浩瑜说：从独立用户角度来看，手机应用的转化率就比较高，微信入口的用户转化率相对比较低 ，而移动 QQ 入口因为刚刚才开通，所以谈转化率还处于初级阶段，但是我觉得估计到时候的转化 率还是会比手机应用低一些。在每订单均价方面，来自移动应用的订单略低于 PC 端，而另两个流量 入口微信和 QQ 的订单均价要更低。 来自移动应用的订单低于 PC 端，而微信、 QQ 的入口的订单更低，为什么会造成这样的状况？ 第一：移动购物还没有形成大规模的普及。 关于移动电商方面的融资，近一年来，也有。比如今年 4 月份 C2C 移动电商 Wish 获 1900 万美元 B轮 融资。然后到了 6月份， wish 紧接着又获得了一轮 5000 万美元的融资，估值已经达到了 4 亿美元。 Wish 自有推荐算法能根据用户行为，以瀑布流形式推荐用户可能感兴趣的商品。 但是类似 Wish 这样的属于很少，在移动互联网大潮下，我们所发现的在移动电商方面的融资远不如 其他方向的多。 原因可能在于电商的格局已经定下，即使是在移动端，也是那些当年在 PC 端取得成功的巨头们的厮 杀的天下，不会给后来者机会。 但还有一重原因，我们需要注意的是，移动端的购物体验，其实比 PC端还要弱。造成这种情况的原 因有很多， WIFI 的普及度、移动端载体的属性、移动端屏幕的大小都是造成移动购物其实还处于很 早的时期。并且如何更好的优化用户体验，也是有很长的路要走。 因此，现在各大巨头在移动端我们可以看到的是在首页屏上所售卖的商品基本是以促销商品为主， 以此来吸引用户，相比于 PC 端已经成熟的购物，移动端现在还处于用户的培育阶段，因此以低价 的商品来培育用户的购物习惯。 我们可以来看阿里的数据，阿里今年 Q2 移动电子商务平台的交易额超过 1640 亿元，同比增长 约300% ，移动平台交易额的占比达到 32.8%; 移动端的收入达 24.54 亿元，同比增长 923% ，移动端 收入占比 19.4% 。 在总交易额占比 32.8% 的情况下，收入却仅占比 19.4% ，这已经很好的说明了移动端还在培育阶段。 第二：支付安全问题 那么另外一个原因就是在于支付的安全问题了，这一点尤其在目前的微信支付上显的尤为重要。 河豚面膜的创始人王鹏辉告诉我， 很多人要买商品，甚至是直接向支付宝账户以及网银打款，也不“ 愿意走微信支付 ”。 出现这样的情况其实并不让人感到意外，毕竟支付宝已经发