第八章管理开发培训.pptx

第八章 管理开发培训授课人： 傅萍婷电 话-mail：bia823@新浪微博： 惜福的Angela公共邮箱： pxykf09@ 密 码：123456主要内容第一节 管理开发培训的概念与综述第二节 管理开发的理论基础 第三节 管理开发的常用方法第一节 管理开发培训的概念与综述一、管理开发培训的定义二、管理开发培训的作用三、管理开发培训的基本原则四、确保管理开发培训有效的基本要素一、管理开发培训的定义管理开发培训是针对员工管理能力、综合素质提升的一整套培训开发计划和管理过程的总称，是组织为了提高其生产力和盈利能力，确定和持续追踪高潜能、高绩效员工，帮助组织内经理成长和提高的项目管理开发实际上是以开发、发展为中心的在职培训 帮助经理人掌握管理技能和技术 帮助组织确认未来的领导者并加速他们的成长21鼓励经理人自我成长，提升管理能力 帮助组织培养相当数量的熟练经理人鼓励建立一种参与管理的氛围543二、管理开发培训的作用1.管理开发应是自我开发 4. 经理人应该知道他们开发的优先次序和时间5. 经理人必须得到上级的完全支持6.组织的氛围和文化必须支持刚获得的知识或技能3. 开发项目应为工作中应用知识技能提供实践机会2. 管理培训与开发应与个体的特定需求相配合三、管理开发培训的基本原则四、确保管理开发培训有效的基本要素高层管理人员的支持企业文化的影响目标及相关制度第二节 管理开发的理论基础一、管理开发培训的理论模型二、自我意识的改变三、技能的提高四、动机激励状态的变化 没有一个管理者是天生有效的。——彼得·德鲁克一、管理开发培训的理论模型培训策略培训目标自我意识的改变技能的提高动机激励状态的变化认知管理人员角色模型 双环学习理论弗鲁姆-耶顿模型角色动机理论成就需要动机意见反馈行为领导匹配理论管理方格图领导者-成员交换理论行为修正法社会学习理论情境社会学习理论（行为调整）二、 自我意识的改变自我意识的改变主要指通过培训与开发项目，让管理人员更好地认识自己，认识自己在组织中应该承担的责任，意识到管理风格和组织文化、管理哲学的相融性，并且通过认识别人是如何看待自己的来提高自己的人际技能 认知的培训策略 明茨伯格提出的管理人员角色模型 阿吉利斯提出的双环学习理论（double-loop learning） 管理人员角色模型角色类别主要角色行为内容人际角色头面人物象征组织的首脑人物领导人激励和指导下属联络者保持外部联系，建立信息网络信息角色监控者组织内外信息的中枢，接受大量的信息传播者在组织内外传递信息发言人向外界发布有关组织的计划、政策、行为和结果的信息决策角色创业者从组织和环境中寻找机会，形成能够带来变革的计划混乱处理者在组织面临混乱时，负责采取行动资源分配者做出或批准组织中的重大决策谈判者在重要谈判中代表组织进行谈判和协商阿吉利斯的双环学习理论单环学习（模式I）是一个“维持稳定的关系和现有规则的常规、渐进、保守的过程。”双环学习(模式II)被描述为“寻找和探索备择程序、规则、技术、目标和目的”的过程。这种学习会使组织打破现有组织思维和行为模式，寻找和建立新的模式和路径 单环学习是大多数管理人员采取的方式：达成自己的目标；取胜而不要失败；压制消极的情绪以及理性最大化和感性最小化。这会造成自我保护，对自己行动保密双环学习的行为策略鼓励分享有效的信息，公开和告知可选方案并在组织内部建立人们之间的相互承诺阿吉利斯培训的八个步骤 二、 自我意识的改变行为的培训策略领导匹配理论领导匹配理论的培训策略是培训人们改变情境以使环境对他们有利这种培训策略的理论依据是菲德勒的权变理论 ，他认为有效领导风格应与情境相适应提高领导绩效的两种方式：一是领导人改变自己的个性以更好地适合情境；二是领导人有目的地改变情境是指对自己的风格更为有利菲德勒的权变理论美国管理学家弗雷德·菲德勒（F. E. Fiedler）在《让工作适合管理者》一文中提出：（1）设计了一种名叫 “最难共事者”问卷（LPC）来测定人属于哪种类型：工作型 /人际关系型（2）影响领导有效性的环境因素（3）菲德勒模型（4）菲德勒模型的结论（1）LPC测试问卷格式设想一个最不能共事的人，此人是你现在的同事或是过去的同事。这人不一定是你最不喜欢的人，而是你认为最难共事的人，请描述你对这人的印象。（1）LPC测试问卷格式快乐－8 7 6 5 4 3 2 1－不快乐友善－8 7 6 5 4 3 2 1－不友善拒绝－1 2 3 4 5 6 　7 8－接纳有益－8 7 6 5 4 3 2 1－无益不热情-1 2 3 4 5 6 7 8 －热情紧张－ 1 2 3 4 5 6 7 8 －轻松疏远－