经济谈判的语言技巧及案例分析.pptx

经济谈判;1 .初识经济谈判 2 .最终成绩确定规则：平时成绩（30）+期末考试成绩(70) 3 .联系方式 lxcbj@126. 4 .学习要求： 5 .强调：综合性、实践性、操作性－分析问题与解决问题的能力 ;教材;参考书;本课程的教学模式;第一讲 谈判和经济谈判;一、谈判的定义;谈判的定义;谈判的定义;二、衡量谈判的标准;三、谈判的三个层次 ;四、经济谈判的特点;纳什原则;纳什原则;“囚犯的困境”问题 ;“囚犯的困境”问题; 五、谈判的临界性 　　如：保本就是价格条款的临界点。 六、“语言” 与“文字”的一致性 　（朱庆余《近试上张水部》洞房昨夜停红烛，待晓堂前拜舅姑。妆罢低声问夫婿，画眉深浅入时无。张籍《节妇吟》君知妾有夫，赠妾双明珠；感君缠绵意，系在红罗襦。妾家高楼连苑起，良人执戟明光里。执戟明光：指侍卫皇帝，这里有身属中央的意思。明光：汉代宫殿名，在未央宫西。知君用心如日月，事夫誓拟同生死。还君明珠双泪垂，狠不相逢未嫁时。为拒绝大军阀、藩镇李道师的拉拢而作。题下原注“寄东平李司空师道”司空：即检校司空。官名。张籍出身寒微，沉沦下僚，又长期病眼，以至病贫交加。“长安多病无生计，药铺医人乱索钱。”但决不趋附藩镇，以求进身之阶。以《节妇吟》为题，委婉而坚定的表现了自己的态度，其志可明。） ;第二讲 经济谈判的分类;阵地型谈判的特点：;阵地型谈判的类型：;理性谈判的特点（这是双赢谈判的基础）;理性谈判的特点（这是双赢谈判的基础）;一、按谈判目的分类;一、按谈判目的分类;一、按谈判目的分类;一、按谈判目的分类;一、按谈判目的分类;一、按谈判目的分类;一、按谈判目的分类;二、按交易地位分类;二、按交易地位分类;二、按交易地位分类;二、按交易地位分类;二、按交易地位分类;二、按交易地位分类;二、按交易地位分类;三、按谈判地点分类;三、按谈判地点分类;三、按谈判地点分类;三、按谈判地点分类;三、按谈判地点分类;三、按谈判地点分类;三、按谈判地点分类;四、按谈判的语言交往渠道分类;四、按谈判的语言交往渠道分类;四、按谈判的语言交往渠道分类;四、按谈判的语言交往渠道分类;五、按所属部门分类;五、按所属部门分类;五、按所属部门分类;五、按所属部门分类;五、按所属部门分类;五、按所属部门分类;六、按谈判的态度与方法分;六、按谈判的态度与方法分;六、按谈判的态度与方法分;六、按谈判的态度与方法分;六、按谈判的态度与方法分;第三讲 经济谈判的准备阶段;二、成功的谈判者的核心技能;二、成功的谈判者的核心技能;二、成功的谈判者的核心技能;三、确定谈判目标;三、确定谈判目标;三、确定谈判目标;四、评估谈判对手;四、评估谈判对手;四、评估谈判对手;五、谈判前的准备工作;五、谈判前的准备工作;五、谈判前的准备工作;五、谈判前的准备工作;五、谈判前的准备工作;五、谈判前的准备工作;五、谈判前的准备工作;第四讲 谈判的开局阶段;一、谈判的阶段划分;二、建立融洽的谈判气氛;二、建立融洽的谈判气氛;二、建立融洽的谈判气氛;二、建立融洽的谈判气氛;二、建立融洽的谈判气氛;二、建立融洽的谈判气氛;二、建立融洽的谈判气氛;二、建立融洽的谈判气氛;第五讲 报价和议价;一、谈判中的报价类型;二、谈判中的报价;二、谈判中的报价;二、谈判中的报价;三、谈判中的议价;三、谈判中的议价;三、谈判中的议价;三、谈判中的议价;三、谈判中的议价;三、谈判中的议价;三、谈判中的议价;第六讲 谈判的收尾与签约;一、收尾阶段应注意的问题;二、收尾的时机;二、收尾的时机;二、收尾的时机;二、收尾的时机;三、结束谈判的方式;三、结束谈判的方式;三、结束谈判的方式;三、结束谈判的方式;三、结束谈判的方式;三、结束谈判的方式;三、结束谈判的方式;三、结束谈判的方式;三、结束谈判的方式;第七讲 谈判心理分析; 以下是两人电话沟通的全部核心内容： “李老师下午好，我是山东一家太阳能企业的市场部终端主管，我姓高。经常在网上看您的文章，今天打电话过来想请教一个很急迫的问题。” “高小姐好，首先感谢对我的文章的关注和对我的信任。我曾经给江苏和北京的一些太阳能企业做过培训，并且平常也对太阳能产业做过一定的关注，不知这次能给您提供什么帮助。” 　　“我们公司现在遇到了这样一个问题：最近一段时间，有很多顾客在光临我们的门店的时候，导购员积极上前介绍，但后来不知是什么原因，顾客会突然莫名地走掉，刚开始我们还没怎么在意，但后来居然多次发生类似现象，于是我们开始重视起来，隐约感觉应该是我们可能还没有弄懂消费者的真正心理。” ; “根据你简短的介绍来看，应该