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职业化塑造;;3;4;5;
格利和继刚是两位先生,年龄一样,同一时间应聘到博利隆集团工作。
一年以后,继刚提升为公司主管,而格利还是一般职员,为此,格利深感不快。因为他觉得和继刚在同一部门工作,各方面做得也不错,为什么没提拔自己?有一天,他向公司更高一级主管说出自己的迷惑和不快。?
主管听他倾诉完毕,沉默了一会儿,然后说:“这样,格利,咱们公司餐厅要采购一批土豆给员工自己吃,你去市场上看看,买一些回来,够吃一个星期就行了,价格不要太贵。你回来后咱们接着谈你的事。
格利很快赶到农贸市场,又很快打电话回来:
“主管,要采购多少?”?
主管告诉了他,一会儿,电话又来了:?
“主管,土豆有两种,一种大的1元1斤,一种小的8角1斤,要哪种?”??
“主管,土豆有去皮的,有带皮的,要哪种?” “主管,土豆这么多,公司有车来拉吗?”?
“主管,……” “主管,……”?
当又一遍电话铃声响起的时候,主管告诉格利:?
“这样吧,你先回来。”然后他把继刚叫到办公室,安排同一件事.
1小时以后,继刚回来向主管汇报:?
“主管,土豆有大的、小的、去皮、带皮很多种。餐厅采购自己吃,我认为没必要买大的、去皮的,小的、带皮的6角1斤,每斤可省4角钱。市场上土豆很多,可随意采购,没必要买太多。我这次买了100斤,卖主已经给送到了餐厅。另外,市场上牛肉很便宜,看起来也不错,我建议改善一下生活,可适当采购点,6元1斤,如果需要,我可打电话让卖主送来。”?
“很好,辛苦了”,主管转头面向格利说:?
“格利,为什么公司提拔继刚而不是你,现在明白了吗?”
;7;8;9;细微之处做得专业;大事做不了,小事不屑做;案例
上海一家四星级酒店的中餐厅内,第18桌落座了3位客人,他们是某大学李教授夫妇以及李教授20多年未见的老同学,刚从美国回来探亲的蔡先生。故人相逢,李教授为尽地主之谊,一下点了七八道菜,两道点心,外加四小碟冷菜和三听饮料。
?? 由于大家都已年近半百,胃口已大???不如学生年代,所以几个人吃饱后桌上还剩下不少菜,还有两个菜没怎么动,李教授觉得不免有点惋惜。
?? 负责这个区域的服务员小张是,在用餐过程中,她对这几位客人服务得非常得体,而且脸上自始至终都挂着甜甜的微笑。此刻她见3位客人已有离席之意,便准备好账单,随时听候招呼。果然,李教授向她招手了。
?? 账很快便结清,当小张转身送来发票和找回的零钱时,她手里多了几个很精美的盒子,里面有若干食品袋。她很有礼貌地对客人说:”剩下这些菜多可惜,请问是否需要打包?”
李教授见小张手中拿着饭盒,很高兴地对她说:”你想得真周到,我也正想打包呢!”李教授满意而归。 ;13;14;15;16;17;18;19;关注影响圈;影响圈的目的;影响圈的目的;关注结果;责任是一只猴子;责任是一只猴子;责任是一只猴子;27;28;29;30;31;32;33;34;35;36;37;38;39;40;41;42;同理心;44;45;46;47;48;49;50;51;服从团队的规则;服从所需要的态度 ;服从团队的规则;认识水平;认识水平;认识水平;58;59;60;61;62;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-213月-21Monday, March 1, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。00:07:4600:07:4600:073/1/2021 12:07:46 AM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2100:07:4600:07Mar-2101-Mar-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。00:07:4600:07:4600:07Monday, March 1, 2021
13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。3月-213月-2100:07:4600:07:46March 1, 2021
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。01 三月 202112:07:46 上午00:07:463月-21
15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。三月 2112:07 上午3月-2100:07March 1, 2021
16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/3/1 0:07:4600:07:4601 March 2021
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。12:07:46 上午12:07 上午00:07:463月-21
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