工程检测有限公司合同评审程序.docxVIP

******工程检测有限公司合同评审程序 修订状态：1/0 文件编号：QP-13-2020 1、目的 为确保能正确的理解并执行客户在委托书或合同（协议）中提出的要求，而制订的对实验室能力和资源满足这些要求进行评审的控制程序。 2、范围 适用于本公司对所有客户检测工作的委托书或合同（协议）的受理评审及与客户的沟通，其活动过程包括新受理的项目的评审和受理后客户要求变更的评审。 3、职责 (1) 最高管理者负责对特殊服务合同（协议）的批准； (2) 技术负责人负责组织对特殊服务合同（协议）中技术内容的审核； (3) 检测部负责所有常规检测业务受理工作，并填写各项业务受理单据。 4、程序 (1) 合同的识别和受理 1) 业务受理人员根据本公司的对外服务技术项目表（检测能力一览表）及在用《技术标准一览表》来识别客户的委托； 2) 当客户的要求或提供的样品，业务受理人员不能或不确定本公司是否具备检测能力时，应邀请检测部负责人或项目负责人对客户要求一起识别； 3)当客户委托要求在本公司能力范围内，检测活动又正常在开展时，业务受理人员应指导客户填写相应项目的《检测委托单》，客户提供的样品应登记在《样品接收-流转表》中，并经过业务受理员和客户双方签字确定。 4) 当识别本公司不具备开展客户要求的活动或因相关因素使得原有能力暂时不能满足客户要求时，应告知客户不能受理业务。 5) 新的、复杂