高层质量管理创新教材.pptxVIP

高层质量管理创新;高层质量管理创新;值得深思的问题;值得各位深思的问题;为什么许多企业的质量管理成效不大;全面质量管理的缺陷;质量只有放在战略的角度考虑才有意义;全面质量管理还管用吗?;世界企业管理的两次变革;从涵义特征上看两者的关系;从涵义特征上看两者的关系;再造工程与全面质量管理追求的目标是一致的;从改变企业的途径上看两者的关系;有３条与全面质量管理的手法有关;有３条与全面质量管理的手法有关;隐藏的工厂;隐藏的工厂;有３条与全面质量管理的手法有关;全面质量管理不会被再造工程取代;敏捷制造与全面质量管理;敏捷制造（Agile Manufacturing;敏捷制造的成功原因;敏捷制造带来的疑问;敏捷制造的质量内涵;关注顾客，服务市场;关注顾客，服务市场;关注顾客，服务市场;以人为本，重视培训;零缺陷与一次成功;零缺陷与一次成功;依靠核心能力，适应多样化要求;全面质量管理—敏捷制造的保证;结论;推行质量管理的障碍;经济全球化下我国企业质量管理创新;质量;质量的内涵;八项质量管理原则;质量大师的观点回顾;朱兰质量管理的八项原则;克劳斯比的零缺点质量管理 质量管理四原则;田口玄一的三次设计;顾客意识 顾客满意管理的重要性;顾客意识 忠诚顾客的价值;顾客意识 顾客抱怨的化解;顾客意识 顾客意识—企业持续发展的原动力;顾客意识顾客意识——探究市场的冲动力;顾客意识顾客意识—创新产品的指南针;顾客意识—塑造品牌、维护品牌的推动力;顾客意识 顾客意识－赢得顾客的保障;顾客意识 顾客意识的强化—企业管理的重要内容;顾客意识 识别顾客需求;顾客意识 专注于主要顾客;质量观念变革是创新的前提;质量观念变革是创新的前提;群众性质量活动创新;6σ管理法;6σ管理法; 6σ管理法在全球500强中的应用 ;99%为什么还不够好;过程能力于劣质成本;劣质成本的构成示例;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。3月-213月-21Tuesday, March 23, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。10:11:2710:11:2710:113/23/2021 10:11:27 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。3月-2110:11:2710:11Mar-2123-Mar-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。10:11:2710:11:2710:11Tuesday, March 23, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。3月-213月-2110:11:2710:11:27March 23, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。23 三月 202110:11:27 上午10:11:273月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。三月 2110:11 上午3月-2110:11March 23, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/3/23 10:11:2710:11:2723 March 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。10:11:27 上午10:11 上午10:11:273月-21