天津市养老院信息化建设方案.pdfVIP

天津市养老院 需求调研情况汇报 目录 1.调研概述 3 2.现状分析 4 2.1 业务梳理 4 2.1.1 入院流程 4 2.1.2 出院流程 5 2.1.3 转科流程 6 2.1.4 医疗流程 7 2.1.5 免疫接种与预防疾病流程 8 2.1.6 库房管理流程 9 2.1.7 维修管理流程 10 2.1.8 康复管理流程 11 2.1.9 业务管理流程 12 2.1.10 营养评估流程 13 2.1.11 订餐管理流程 14 2.1.12 食谱管理流程 15 2.1.13 膳食库存管理流程 16 2.1.14 住院处管理流程 17 2.2 现状分析 18 3.技术方案 19 3.1 建设内容 19 3.2 系统架构 20 3.3 功能架构 21 3.4 功能描述 21 3.4.1 养老评估管理 21 3.4.2 医疗服务管理 23 3.4.3 护理服务管理 26 3.4.4 膳食服务管理 33 3.4.5 康复服务管理 40 3.4.6 社工服务管理 42 3.4.7 业务管理 47 3.4.8 财务管理 55 3.4.9 总务管理 61 3.4.10 办公管理 63 3.4.11 系统管理 64 4.工作量评估 64 5.实施计划 66 1.调研概述 本次天津市养老院数字养老院管理系统第一阶段调研工作，自 2012 年 3 月 1 日开始至 2012 年 3 月 22 日结束，进行了历时 22 天用 户需求调研工作。先后走访了业务科、医政科、护理部、社工科、康 复科、老年病科、关怀科、介护科、介助科、自理科、颐养科、财务 科、总务科、膳食科等 14 个科室。对于天津市养老院业务已经有了 较为深入的了解，将为数字养老院管理系统建设奠定坚实基础。 2. 现状分析 2.1 业务梳理 2.1.1 入院流程 入院管理 护理部 老人 业务科 医疗组 康复组 膳食组 社工组 护理组 住院处 （科室） 提出入住申请 登记老人入住 申请调查表 排队 入院通知 老人意愿 是 是否入院 安排试住区域 安排试住床位 进行试住