2021年创意个性化问候 祝福语短信模板.docxVIP

Word版本，可编辑修改 第 PAGE 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 2021年创意个性化问候 祝福语短信模板 2021年创意共性化问候 祝愿语短信模板 逢年过节，假如不短信问候一下客户，显得不懂礼数不说，还可能成全了对手。可要是真心问候起来，肚里又没词儿。最终，往往为了图省事，从网上复制粘贴，然后群发。可是，一模一样的内容显得太没诚意，甚至还构成信骚扰。发，还是不发，这是个问题。如何创意共性化问候，让客户感受到真心的关怀呢? 原则：错误不能犯，否则就白 ①当天发=没诚意都挤在一天发，再好听的话也会边际效用递减，没味道了。关键是，这么做，显得很没有诚意。比如，当到了感恩节那天，你才去表达感恩的时候，多少有点为赋新词强说愁的味道。给客户感觉你是形势所迫，为了显示你的礼貌素养，而不是表达对他人真心实意的祝愿。解决方案：错峰。要么提前，要么延后，不要凑喧闹。也就是说，腊月28那天发，或者初五那天发，效果会比除夕、初一发送好N倍。②群发=白发当客户觉得TA只是你群体对象中的一员的时候，不产生信骚扰这类负面感受已经不错，可别希望TA会有什么主动回应。解决方案：考虑到客户太多，没法全部共性化，那就把客户简洁分成两类，20%的客户，亲自写短信(按：不要说来不及好吧，节前1周就该着手酝酿，不要等到当天才想起来~否则橙老师