阳光心态与职业素养培训.pptx

阳光心态与职业素养;课程提纲;角色认知;; 在不同人的眼中，世界也是不同的。而实际上星星还是那个星星，世界也依然是那个世界。假如你用满腹怨愤去看世界，你会觉得这个世界一无是处；带着挑剔的眼光去看待身边的人人事事，你会发现诸多的不如意。假如你带着欣赏的眼光上路，用心去体会，你会发现其实生活中许多不如意的背后，往往有许多美好的事情在等待着你。;什么是健康？;马斯洛健康标准;人有九类基本情绪;你的“心态”是否在出现问题？;心态;心 态;积极的自我意识 明确的目标 良好的自我状态;面对难题;什么是阳光心态?;师曰： 征或前或后 前常而后福 伤常而完福 重常而轻福 亡常而存福 世间万般事 不过常与福; 阳光心态的主要内涵到底是什么？ 四个方面： 不能改变环境就适应环境。 不能改变别人就改变自己。 不能改变事情就改变对事情的态度。 不能向上比较就向下比较。 　　 　;考考你！;3C时代：; 新世纪的竞争 　 ;找到适合自己的环境;清晰的头脑 感性的心 技术者的手 劳动者的脚;角色认知; ; 人生幸福图; 人生平衡金字塔;社会压力;压力的心理模型 ;压力的含义是： 第一，它是那些使人感到紧张的事件或环境刺激。 第二，它是一种主观的内部心理状态。 第三，它是人体对需要和威胁的一种生理反应。 ;应对策略：学做三件事;应对策略：改变生活方式;握紧拳头一放松；伸展五指一放松。 耸肩向后一放松；提肩向前一放松。 保持肩部平直转头向右一放松；保持肩部平直转头向左—放松。 屈颈使下颏触到胸部一放松。 尽力张大嘴巴一放松；闭口咬紧牙关—放松。 尽可能地伸长舌头一放松；尽可能地卷起舌头—放松。 用力张大眼睛一放松；紧闭双眼—放松。 尽可能地深吸一口气一放松。 伸腿并抬高15-20公分—放松。;加法:积极参加体育锻炼，拓展生活圈子 减法:降低个人标准，接受别人帮助 乘法:利用资源，给自己多留些时间 除法:不要同时做好几件事; 情商的影响力; 选 择;角色认知;; 职业：人们为获得生活来源而从事的某种工作。是谋生的手段，也就是说工作为了生活。;你认为每天在干什么？;就业压力大 工作不好找 起得比鸡早 吃得比猪差 干得比牛多 ; 职业化：职业化是指按职业的标准化、规范化、制度化的要求塑造自己，即在合适的时间、合适的点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。;职业化标准 职业化，就是以最小的成本追求最大的效益； 职业化，就是细微之处做得专业； 泡菜冰箱 职业化，就是尽量用理性的态度对待工作； 职业化，就是别人不能轻易替代； 日本布匹 职业化，就是以此为生，精于此道； 职业化，就是具有高度的责任心和强烈的敬业精神； 职业化，就是持续学习，不断进步。;用不同的眼光看待世界 不是没有方法，只是暂时没找到而已，相信不久就会看到 一个问题有多种解决方法;积极的思维反应模式;受制于人 我已无能为力 我就是这样一个人 他使我怒不可遏 他们不会接受的 我被迫…… 我不能 我必须 如果……;;我想，我能。 我想，我一定能！;第三步：减少借口。;职业员工八大注意 ;角色认知;基本意识;角色转换;1.问题意识;2.新人意识;提供有用的情报供上级及同事参考。 遵从组织的命令系统。 命令决定前坦诚表达自己的意见，命令决定后依命令行事。 遵照公司的规章、标准进行工作。 进行的工作不要疏于向上级报告。 指示的工作一定按时彻底完成。 不要隐藏错误，坦率、及时向上级报告。 积极主动地与同事协调合作。 不断学习、改善、提升对组织的贡献。 ;2.新人意识;2.新人意识;2.新人意识;3. 场所意识;基本行为;1.了解职务;1.了解职务;1.了解职务;1.了解职务;1.了解职务;2.企业工作基本守则;2.企业工作基本守则;角色认知;1、定下自己最重要的目标。 2、和已达成目标或正致力于达成目标的人做伴。 3、目标要远大。 4、坚定信念，付诸于行动。;对待同事 1、永远以微笑面对你的工作伙伴、老板和部属。 2、工作中接听电话或打电话时，心情要愉快，声音中蕴含笑意。 3、不必贬低自己的成就，受到赞许时一定要说“谢谢”。 4、不必理会别人加诸于你的褒贬。 5、不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会。 对待自己 1、向别人谈论自己时，用肯定积极的形容词和副词。 2、写下你的长处。 3、想象自己达成心中的最大愿望并享受成果的情景。 4、表现不佳时告诉自己下次可以做的更好。;与人相处 1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部属。 2、