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微信,难以承受腾讯之重
三周前,马化腾在中国企业家俱乐部的内部沙龙上说,移动互联网时代的运行规则与 PC 互联网时代
完全不同,腾讯如果没有微信,可能是一场灾难 ……
在我看来,这段被业界普遍认同的观点,马化腾只说对了前半段:移动互联网时代的运行规则与 PC
互联网时代是完全不同的。至于后半段,尚有待观察,也就是说,即便有了微信,也不代表腾讯能
躲过 被颠覆“ ”的灾难,甚至,微信本身也预埋了很多灾难的种子。
为什么? 我从两个角度试着分析。
一、微信是一张船票,但腾讯是一艘方舟
谁都明白,一如当初 QQ 成就了现在的腾讯,微信被寄予了同样甚至更高的期望,因为移动互联网的
市场前景更广、想象空间更大。然而,正如马化腾所说:移动互联网时代的运行规则与 PC互联网时
代是完全不同的。那么,天生长在手机上的微信,能否承受腾讯之重?
在我看来,存在于移动互联网生态的微信,在稳定性(防御性)与拓展性(攻击性)方面,并不优
于存在于 PC 互联网生态的 QQ 。如果说曾经的 QQ 可以成为腾讯的肉身,那如今的微信充其量还只
是腾讯的一张脸,即便它有无限的想象空间。
首先,微信在本质上是更适合手机端的一款即时通讯工具,说得露骨点,它是短彩信的升级版。 它
拥有极为精简的界面、流畅的交互、易用的功能,但它使它真正获得成功的主要原因,还在于腾讯
拥有无人能比的用户资源与运营资源。说白了,这事儿短期内只有腾讯能干(也许未来会出现新的
社交霸主)。
所以,纵使腾讯内部有一万个分歧,一万个不愿意,当用户不自觉地把微信当成更适合手机侧使用
的QQ (当初也是凭即时通讯之利征服用户)之后, “同根相煎 ”的戏份必须上演。外界看到的是,微
信在短短两年内聚集了 4 亿用户,却永远无法了解知晓腾讯内部因此而付出了多大的代价。
外界也常常忽略一个事实,那就是在微信安装量暴涨到 4 亿的同时,用户并没有割舍掉陪伴他们 15
年的 QQ 。因为,腾讯 一站式生活服务“ ”的理念,已经通过 QQ 侵入几亿用户的日常生活(腾讯也因
此收获了连续多年的高速财务增长)。
当你观察每一个活跃微信用户的背后,几乎都挂着一个默默在线的 QQ ,不少人也挂着腾讯微博。
这正是现实的残忍之处 —— 光明常在不远的前方,脚下也常留不尽的磕绊。
回顾腾讯这两年的转型与调整,你会发现,其背后的逻辑,藏有巨大的风险与漏洞 —— 微信之
于QQ ,并不是一个伟大产品内部的代谢升级,而是一个横空出世的伟大产品,打败了另一个短暂
瞌睡的伟大的产品;是一个横空出世的张小龙,敲醒了短暂沉睡的腾讯人。
难道这不好吗?当然不好!不夸张地说,这已经说明, 2011 年之前的腾讯团队,在移动互联网领域
是个彻头彻尾的失败者,被动的失败者。真正好的结果,是腾讯一直仰仗的核心团队 —— QQ团
队—— 能够在移动互联网的大潮下,完成自我改良,自我代谢,自我升级,这不仅是风险最小的,
也是过渡最顺利的,它不需要再重新勾勒愿景,不需要重新划分资源,不需要重新占领市场,更不
需要去大面积重新打磨队伍 …… 只需要把 一站式生活服务“ ”的理念,继续在手机侧推行。
然而,当微信携移动互联网的大潮迎面卷来,腾讯如梦方醒,被自己吓了一跳。这一点,从马化腾
那一句 巨人倒下的时候,身体还是暖的“ ”,便可说明。因此,缓过神来的腾讯,极度渴望微信能把
腾讯这艘豪华战舰,带进移动互联网的 大西洋“ ”,驶向另一片新大陆。
这本是无可厚非的,但真正令人担忧的是: 5.0版之后的微信早已超越船票的意义,正加速被腾讯打
造成一艘豪华战舰,从公众平台到游戏、支付 …… 腾讯当初放在 QQ 身上的核心业务模式,几乎都
原封不动的搬到微信上来了。用户真的愿意在手机上
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