互联网时代OA的新作用.pptx

Non-Stop 永 不 停 顿 湖南长沙 ;主 题;提 纲;一、信息化是企业的终极推动力;淘金期;做好; 凡事系统化，然后大量复制——是企业成功与可持续发展的重要法则，即先“做强”再“做大”。 WDM成功模式：沃尔玛、戴尔、麦当劳 返回提纲一;战略与 业务需求 ; 意义：企业变革的终极推动力——信息化 例一、宜家家居的变革 例二、沃尔玛的观点 返回提纲一;IT推动管理变革的历程：诺兰模型的6个阶段;宜家起落： 20世纪90年代宜家家居迅速崛起。2000年，泡沫破灭，股票直线下降。12月罗伯特. 纳德利被任命宜家家居CEO。 寻找问题： 公司组织管理落后于增长事态。采购、供应链管理、IT系统、物流没有得到规范化。甚至无法把邮件发给所有的商店经理，更别说及时掌控销售点的综合信息。;现象描述： 在订购400亿美元的商品时，我们的武器却完全是 用纸和笔组成的系统。 变革措施： 纳德利开始变革重要的措施就是加速信息化。首先进行了内联网的建设，然后通过SAP推动了财务信息化、PeolpeSoft推动了HR，以及收款系统信息化、 库存管理信息化等一系列措施。;显著效果： 2004年春季变革开始见效：3年内，年度销售增长42%，净收益增长65%，股票回升，企业文化融入到了新的商业模式。每年的IT投资增加了12倍。 返回提纲1、3;*沃尔玛：最有可能突破1万亿美元营业额的企业。 ;企业变革的终极推动力——信息化。 沃尔玛CEO格拉斯一直坚信，信息化会成为沃尔玛的终极推动力,并使沃尔玛百货能够达到今天的规模。 他一直在倡导并努力不断地推动着沃尔玛的信息化，并达到目前的系统性和精细度，而且范围从办公管理、物流到所有财务业务，无所不包。 返回提纲1、3; 对于企业管理，信息化就是： 信息数字化 信息透明化 流程规范化 操作标准化 ，最后实现凡事系统化的过程。 ; B、信息透明化 开放门户，倾听不平之鸣——山姆.沃尔顿 C、流程规范化 OEC 管理法之“3E日清卡”（海尔、蒙牛） “计划你的工作，工作你的计划；日事???毕，日清 日高”（目标管理、时间管理、PDCA流程） D、操作标准化 ISO9000、6δ、麦当劳的擦桌子…… 返回提纲一;二、互联网时代OA的新作用; OA（Auto Office）办公自动化。互联网时代的OA就是网络办公管理平台（系统）。包含通信平台、工作流管理（WorkFlow）、知识管理（KM）等平台。 OA对企业管理的意义（5C）： 沟通Communicate 协调Collaboration 控制Control 创造Create 方便Convenience ; OA的发展趋势：通过信息集成（EAI）将与ERP、CRM、HR等互联，构建企业信息门户（EIP），打造企业神经（信息管理与商业决策）系统。 返回提纲二;2、2、基于Intranet的OA新功能;UNIX / LINUX / MS Window2000;2、2、基于Intranet的OA新功能;A、思路清晰：创新的技术与先进的管理理念紧密结合。 B、技术成熟：内联网Intranet 、信息门户EIP C、管理理念：时间管理、知识管理、ISO9000、OEC、6δ D、应用范围：通用型（类似E-AMI、行业特点不太明显）、涉及岗位多、覆盖面广、人员多 E、成效显著：简单、易用、周期短、投资少、风险小、见效快。 返回提纲二 返回3、2;三、 OA—驱动企业信息化;3、1 、企业信息化战略的原则; 日益复杂、大量以往无序的、随需而建的系统。引起劳动重复、资源浪费、信息阻塞、系统缺乏后续管理、系统不能有效支撑企业运转。 企业用户一方面深感其必要性、紧迫性，另一方面又感觉基础不足，实施过程复杂，周期长，缺乏把握与信心。 企业面临“怎样规划及管理自己的信息化系统”的问题。所以也IT咨询、IT监利理行业兴起。 返回提供3、1; 本次论坛主题思想——探索建设“有成效的、安全的、可持续发展的信息化之路。” 企业需要坚持简单、有效、务实、安全、可持续、由易到难、由浅入深等原则，规划并实施自己的信息化战略。 同时更需避免复杂、低效、盲目、高风险、无序的信息化项目建设。; 信息化不是赶时髦，警惕商家误导！ 反例：万宝路、啤酒广告、ERP