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国际物流管理第六章 国际企业库存管理学习目标与内容:掌握企业库存及管理的概念2。掌握QR/ECR及VMI/SMI、CPFR3、掌握产品生命周期的库存管理4.了解全面库存管理(TIM)的理念案例引入:1、DELL公司戴尔公司通常被认为是过去10年中业界一个伟大的成功故事。它的成功在很大程度上是由于其供应链库存管理。戴尔公司首创了直销模式,这是一种简洁有效的供应链方法。戴尔公司直接从它的顾客接受订单,按照实际需求生产个人电脑,绕过了传统的经销商渠道。这种做法的结果是,戴尔公司消除了持有大量成品库存所带来的成本和风险。戴尔公司还利用技术和信息,与位于戴尔公司工厂附近的供应商们的仓库里进行连接,从而使得零部件供给能够及时,也使得戴尔公司只需在它自己的设施中保留4天的库存,而与之相比,它的一些竞争者需要持有30天的库存量。依靠这个精练的供应链模型,戴尔公司已经成为世界第一的个人电脑生产商,并且在2001年获得了3。61亿美元的利润,而与此同时,这个行业中其他的企业总亏损达到11亿美元。案例引入:2、NIKE公司虽然戴尔公司的例子体现了简练的供应链管理带来的好处,耐克公司最近却犯了重大的库存方面的错误,极大地降低了它们的股东价值。在其2001年的第三个财政季度,耐克公司的某些型号的鞋子订货不足,而另外一些型号订货过多。结果导致了预料之外的运动鞋短缺和过剩。短缺使得公司第三季度的销售损失高达1亿美元。与此同时,对于过剩的型号,耐克公司用了6~9个月的时间将库存减少到正常水平。随着这个消息被宣布出去,耐克公司的市场份额下降了近20%。第六章 国际企业库存管理第一节 企业库存概述1、库存:泛指所有可用于未来,具有经济价值,但目前处于闲置状态的资源。2、库存发生的原因:1)规模经济:采购、运输、制造等。2)调节供需均衡:季节性产品:水果、圣诞礼品。3)专业化制造:通过标准化半成品库存,使企业能生产不同专业化的产品。4)预防不确定性和缓冲作用第六章 国际企业库存管理3、库存的种类1)周期库存:经常库存,满足正常生产与销售的库存。2)安全库存:防止需求和前置时间波动而设置的库存。3)在途库存:通常作为周期库存的一部分。4)投机性库存:防止原材料上涨而预购较多数量的库存。如:石化产品。5)季节性库存:满足季节性生产或需求而产生的库存。如:农产品、圣诞礼品。6)无效库存:指经过一段时间后,已没有任何需求,而仅能以废弃物处理,或运送至其他地区贱卖。如:过时的服装、电脑、过期的食品饮料、药品等。第六章 国际企业库存管理第二节 库存管理1、库存管理的目标在库存成本最小化的前提下,满足顾客要求。两点考虑:顾客服务水平--------库存成本2、衡量库存效率的指标:1)库存周转率:年销售额/年平均库存值 2)订单完成率第六章 国际企业库存管理3、影响库存管理方法的因素:1)需求形态:拉动式、推动式;独立需求与相关需求。2)需求的确定性:确定性还是随机性3)订货方式:定量、定时4)顾客服务水平:ABC分析法(抓重点产品和客户)5)生产排程:JIT和传统按预测生产的模式第六章 国际企业库存管理4、库存管理不良的征兆:1)回溯订单增加:缺货后的再次下订单。2)取消订单增加3)库存周转不足(包括主要库存周转变异过大)4)与中间商关系恶化5)过时库存增加第六章 国际企业库存管理5、改进方法:1)ABC分析法:增加高获利库存并重点监控,减少低获利库存2)预测3)订货系统:将顾客需求等资料与预测和生产系统结合起来,加快库存周转,减少缺货和过时库存。4)与上下游企业保持良好的伙伴关系,进行信息共享。 第六章 国际企业库存管理第三节 国际客户需求快速响应系统、VMI/SMI、CPFR1、传统销售体系的问题:1)零售商方面:A)由于管理不善或疏忽,未及时发现库存不足导致缺货,消费者满意度下降,商家利润降低。B)根据经验设置安全库存,依据销售与库存情况向供应商下订单。可能与实际需求不符,造成库存太多,成本上升。C)市场或需求的突然变化,由于反应时间长,造成缺货或库存过剩。 第六章 国际企业库存管理2)供应商方面:A)依据零售商的订单配送,而不是实际需求。B)依据零售商的订单和预测进行生产排程与采购,设置安全库存。问题:牛鞭效应、反映慢造成缺货或库存多、成本上升,顾客满意度下降解决方案:QR/ECR、VMI/SMI、CPFR数量时间零售商订货消费者需求分销商订货供应商批量制造商批量牛鞭效应第六章 国际企业库存管理2、快速响应系统(QR/ECR)通常被定义以消费者为核心的一些商业活动与作业流程,希望能配合消费者的需求快速反应,将消费者想要的商品能刚好且及时地送到消费者面前。实施关键:QR/ECR需要将交易伙伴的系统与作业流程结合在一起,使商品流与信息流更有效率地流
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