名扬百货厂家补货退货工作程序.docVIP

珠海市扬名百货有限公司 厂家补货、退货工作程序 编号：营专03-012 厂家退货工作程序 专柜厂家办理退货手续，应找楼层主管领用“放行条”并填写好； 楼层主管认真核实所退商品是否与“放行条”的退货清单相同，并签字认可； “放行条”一式两联，一联交于厂商人员，一联留保安部作存根； 厂商人员凭主管签字的“放行条”，将货品带至楼层出入通 房地产E网 / 物业经理人 / 道，由防损员根据清单核实，留下“放行条”，并签字放行； 防损员次日晨须将“放行条”送至营运部和楼层主管再进行对照核实； 所有退货工作须在下晚班后进行，所有退货必须从员工通道离场； 退货必须由专柜厂家授权人前来办理，授权人必须先到营运部办理有关手续。 厂家补货 柜组若货源不足，断货或厂家新商品均应及时补货，以保证商场内营业需求； 管理人员视营业情况，对厂家柜组提出补货合理要求，厂家应积极配合； 柜组若需补货，原则上须在一日内完成，所补货品不能以次充好（过期或有质量问题）； 柜组所补货品须在双方合同规定范围内。