房地产商务礼仪办公室礼仪课件.pptx

第四节  办公室礼仪;内容;第一章 办公环境的维护;公共办公区;4、不在办公家具和公共设施上乱写、乱画、乱刻、乱贴； 5、不得擅自带外来人员进入办公区，会谈和接待安排在洽谈区域； 6、不能泄露公司秘密，如果是保密资料，使用过后应当及时归还或者锁起来。走出公司大门，不要向外人说公司内部的情报。即使是再亲密的客户，也应该避免谈及公司内部机密。如果从公司辞职或跳槽，也不应该故意外泄原就职单位的机密。;7、使用办公设备的规则 单位里的一切公共设施都是为了方便大家，以提高工作效率。打电话也好，传真、复印也好，都要注意爱惜公共设施；公用的办公物品使用过后要及时放回原处，以方便其他员工使用；在使用办公设备时，节约意识应当放在首位，不能因为是公家的就无所顾忌的浪费。 ;8、当他人输入密码时自觉将视线移开，不翻看不属于自己负责范围内的材料及保密信息。 9、对其他同事的客户也要积极热情。 10、同事之间相互尊重，借东西要还，并表示感谢。 ;11、如有条件，用餐需到指定地点，最好不在办公区域内用餐； 12、饮水时，如不是接待来客，应使用个人水杯，减少一次性水杯的浪费，饮水时不要将水洒到地毯上； 13、最后离开办公区的人员应负责关好电灯、门、窗及室内总闸。 ;个人办公区;第二章 办公室人际关系;与同事相处的礼仪;准确定位：最佳的定位就是时刻把自己放低一些； 谨言慎行； 善于取经； 乐于助人； 乐观幽默； 透明竞争。 ;与上司相处的礼仪;尊重； 体谅上司并协作工作； 保持距离； 不卑不亢。 ;与下属相处的礼仪;与异性同事相处;17;第三节 办公室商务书信;第三章 办公室商务信函;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Sunday, July 18, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。04:09:2904:09:2904:097/18/2021 4:09:29 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2104:09:2904:09Jul-2118-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。04:09:2904:09:2904:09Sunday, July 18, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2104:09:2904:09:29July 18, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。18 七月 20214:09:29 上午04:09:297月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 214:09 上午7月-2104:09July 18, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/18 4:09:2904:09:2918 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。4:09:29 上午4:09 上午04:09:297月-21