物流企业人力资源开发与管理.pptx

第十章 物流企业人力资源开发与管理;本章知识要点： 人力资源管理及规划的含义 人力资源的开发和培训 激励理论 绩酬管理;第一节 物流企业人力资源管理与规划;2．物流企业人力资源管理及目标 (1)人力资源管理的含义 人力资源管理是指为完成企业管理工作和总体目标，影响员工的行为、态度和绩效的各种企业管理政策、实践及制度安排，是对企业的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 (2)人力资源管理的目标 物流企业人力资源管理的目标，就是要实现三个最大化： ①企业取得最大的使用价值（收益最大化） ②员工最大回报（效用最大化） ③顾客满意最大化 ;3．物流企业人力资源管理的内容 (1) 人力资源规划 (2)招聘和选拔人才 (3)培训与开发 (4)激励管理 (5)绩酬管理 (6)为直线部门服务;二、人力资源管理的发展史;人事管理与人力资源管理的区别;二、人力资源规划 1.人力资源规划的含义和作用 人力资源规划又称人力资源计划，是指组织根据内外环境的发展制定出的有关计划或方案，以保证组织在适当的时候获得合适数量、质量和种类的人员补充，满足组织和个人的需求。 人力资源规划的作用 有利于组织制定长远的战略目标和发展规划。 有助于管理人员预测员工短缺或过剩的情况。 有利于人力资源管理活动的有序化。 有助于降低用人成本。 有助于员工提高生产力，达到组织目标。;人力资源规划必要性 确保组织在发展过程中对人力的需求 在稳态情况下，人力资源规划并非必要，但是当人力资源的供给与需求不能自动平衡的时候，就需要有目的、有意识地通过计划平衡供给与平衡的关系。; 工龄 职务结构 工龄 职务结构 人员经验结构 人数 a）迅速发展的组织 b）停滞发展几年的组织 *年轻、经验不足的人多； *高资历、有经验的人多； *人工成本低； *人工成本高； *晋升机会多； *晋升机会少； *士气高； *士气低； *高能力人流失少； *高能力人流失多； *吸引能力强； *吸引能力弱；;2.制定人力资源规划的原则 （1）充分考虑内部、外部环境的变化 （2）开放性原则 （3）动态性原则 （4）使企业和员工共同发展;3.物流企业人力资源规划的内容 物流企业人力资源规划一般包括岗位职务规划、人员补充规划、教育培训规划、人力分配规划。 需求与供给预测——?规划 （1）物流企业职工的需求预测 物流企业职工的需求预测是根据物流企业发展的要求，对将来某个时期内企业所需职工的数量和质量进行预测。职工需求预测的基本方法有以下三种： ①经验估计法 ②比例趋势分析法 ③工作研究预测法 （2）物流企业职工的供给预测 供给预测可以分析在计划期内的人力供给来源、数量和结构。物流企业职工供给预测一般包括以下几方面的内容： ①分析企业目前的职工状况 ②分析目前物流企业职工流动的情况及其原因 ③掌握提拔和调动情况 ④分析工作条件的改变和出勤率的变动对职工供给的影响 ⑤掌握物流企业职工的供给来源和渠道;4.人力资源规划的分类 按照规划时间的长短分： 短期规划 中期规划 长期规划三种 ;制定战略规划 　（长期） ＊组织的环境与实力研究 ＊组织的宗旨 ＊战略 ＊目标;案例讨论： 伍德公司的人力资源规划;伍德公司的人力资源规划 伍德公司是一家老企业。其工程设计部门有员工2100多人，承包炼油、化肥等多方面的化学工程建设。它曾为50多个国家进行过各种化工装置的建设，年营业额高达3亿多美元。 化学工程是一个技术含量很高的行业，保持稳定