工程部岗位职责.docVIP

工程部经理岗位职责 1、在总经理的领导下，全面负责工程部的各项工作。 2、负责组织开展楼宇工程设备的维修、养护、运行、管理。 3、负责制定工程部管理制度和设备操作程序。 4、负责制定培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训。 5、负责部门内的日常管理。负责分解部门的工作计划，负责部 门内部的人员工作安排，监督、检查、指导本部门员工工作，保证工作流程顺畅；负责部门内部的人员的绩效考核、技能培训等工作，定期对本部门各岗位进行考核。  6、负责洽谈、评估、监督工程的外包项目，组织对外包工程的质量验收。  7、负责审核用户的室内装修。 技 工 岗 位 职 责  一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物管处制定的各项规章制度，加强政治文化和技术学习，提高自己的业务技术水平。 二、牢固树立“业主至上，服务第一”的宗旨，热情服务，礼貌待人，不吃卡住户，对住户来信来访及时处理，做到件件有交待，事事有结果。牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。 三、熟悉小区各类房屋结构、完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向，上、下排水管道等设备的完好情况，保障正常使用。 四、请修服务不超过4小时到场，大修不超过72小时到场。一切为住户着想，保证服务及时到位，且回访满意率达90%以上。 五、维修人员必须做好维修记录，建立回访登记档案。 六、在主管的领导下，具体执行工程设备设施的运行、保养和维修。  2、按照工作指令和有关规程进行下列工作：  ①对设备实施常规保养和维修。  ②监管设备的运行。  ③为用户提供维修、安装服务。  ④填写好各种原始记录。  3、参加公司内部组织的有关学习和培训。 七、完成上级交办的其他临时工作任务。