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房 地 产计划与运营管理体系; 专业技术 经济师
物理教育 学 士
工商管理 硕 士; 逐步建立了“日日追踪,周周控制,月月考评”的计划与运营管理体系,有效促进“三线一圆”均衡发展 ;二、计划与运营管理理念;●计划:管理者是计划的主要制定和决策者,并负主要责任。主要职责是:与员工就目标进行沟通交流,一起制定实现项目目标的各项具体计划和总体计划。
●组织:管理者负责进行团队的组建,授予成员相应的权力。主要职责是:努力为计划实施获得足够的人、财、物??资源,并使人与事得到合理的配置。
●协调:通过有效的沟通和激励,使所有成员共同完成计划目标,主要职责是:运用职权和个人魅力去影响他人,利用有效的沟通,及时地激励,正确地解决各种矛盾和冲突,使成员都能全身心地投入工作。
●控制:控制就是将计划与实际进程比较,发现问题,及时纠正,以保证计划的有效实施。主要职责是:全面对计划进行监控,及时掌握工作实际进展和出现的偏差,采取措施纠正,使工作处于受控状态。;信息交流------“数据库”
事前筹划------“导航器”
动态监控------“助推器”
决策依据------“仪表盘”
;;3、计划与运营管理思路:戴明环-PDCA;目标统一性原则;优秀的沟通能力;第一是对近期内即将发生的活动加强控制,积极挽回时间和成本,这是因为早控制早主动;
第二是工期估计最长或预算估计最大的活动应进一步审核预估依据,并做好该活动压缩时间和费用的准备工作,因为估计值越大的项目更有压缩的可能;
第三,将某些可以再分的活动进一步细分,研究细分活动之间并行工作或工作穿插的可行性,如可行,则可有效地压缩时间和费用。;每一次变更都必须遵循同样的程序,即相同的文字报告,相同的管理方法,相同的授权过程。
必须确定每一次变更对项目成本、进度、风险、技术要求的影响。
一旦批准进行变更,项目组必须设定一个程序来执行变更。
在充分估计一个变更的影响之后,必须谨慎执行,并且使其保持在限定的数目之下以避免项目进度和成本的外溢。;时间与成本之间在一定的范围内有一定的替代性,一种用最低的相关成本的增加来缩短项目工期的方法。该方法基于以下假设:
每项活动有两组工期和成本估计:正常和应急。
一项活动的工期可以通过从正常时间减至应急时间得到有效的缩减,这要靠投入更多资源来实现
应急时间是确保活动按质量完成的时间下限。
当需要将活动的预计工期从正常时间缩短至应急时间时,必须有足够的资源作保证。
在活动的正常点和应急点之间,时间和成本的关系是线性的。;;计划赶不上变化,因而不做计划
做计划浪费时间
只做进度计划,忽视质量、成本和资源计划
做了计划便束之高阁
计划扭曲成了记录
强调计划的严肃性,因而刻板地照计划执行;房地产计划与运营管理流程图.doc
;;每月末前一天报送次月计划
每月最后一天上传计划管理信息系统月度工作总结
以上时间遇节假日提前;4、报送模版;举例:营销中心报送模版; 月度计划审核流程.doc;22;7、重要里程碑计划调整;按每月实际工作完成情况评价打分
未完成项按完成比例对应其权重进行评价打分;月度销售回款项评价办法
完成率在90%以上得分:120%×计划项权重
完成率在80%-90%得分:110%×计划项权重
完成率在70%-79%得分:100%×计划项权重
完成率在60%-69%得分:70%×计划项权重
完成率在50%-59%得分:50%×计划项权重
销售回款完成率低于50%,得分为0
物业公司、奥厦公司、教育公司、天影公司销售回款完成率增加10%进行分段考核;9、兑现办法;销售回款兑现办法
偏差在30%≤d<40%,警告或通报批评
偏差在40%≤d<50%,不能评为A类员工
偏差在50%≤d<60%,直接区分为C类员工
偏差在d≥60%以上,岗位调整
注:评价对象是年度KPI指标中有回款指标的单位;计划完成率兑现办法 ;;奖励额度审批权限;兑现流程;11、否决项激励办法;序号;功能:
计划报送、评价依据
自动计算、及时提醒
信息交流、分级管理
查询便捷、经验沉淀;分级管理:
一级单位
二级单位
个人计划
注:天泰地产内部管理实行分级管理、越级复式监督原则;日日追踪落实
到各单位督查了解实际情况
周周汇总分析
《重点工作完成情况周报》
月月评价总结与兑现
编制工作总结报告,组织月(季)度考评会
;周例会(协调)
充分沟通协调工作中存
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