广州科万物业职员（中期）Q12调查问卷.docVIP

各位同事： 您好，为了测评员工的工作环境，识别“ 各位同事： 您好，为了测评员工的工作环境，识别“最佳团队”、推广先进经验，有针对性地提高一线经理的管理水平，公司今年将运用Q12管理测评工具对员工敬业度及工作环境进行调查。请把您真实的看法/想法告诉我们。我们郑重承诺：遵循民意调查准则，对受访者的资料保密（包括对您的上司），所有资料只会用于您所在部门工作环境的统计、汇总与分析。请您放心！ 谢谢支持！ 一、您所在部门：人力资源部 。（请填写部门名称） 二、请用打“○”方式选择您的岗位： 1、安全类 2、保洁类 3、绿化类 4、会所类 5、租售类 6、维修类：设备、维修、工程施工人员或工程师； （7）、综合类：主办（含）以上人员、人力、品质、信息、财务、客服、社区文化、经营、采购、司机、仓管、资料员、厨师、食堂服务员、资产管理等岗位 三、请用打“○”方式选择您在VK工作的时间： 1、0-3月； 2、3-12月； （3）、1-2年； 4、2年以上 房地产E网 / 物业经理人 / 房地产E网 / 四、请您仔细阅读下列问题，并请在相应的数字上画圈“○”。 第一部分：Q12?调查 通过对以下问题点的分析，帮助管理人员创建良好的工作环境，动员组织成员参与管理，营造良好的团队氛围，实现员工与企业的双赢。 调查内容 非常同意 非常不同意 不知道/不适用 Q00 我对VK物业作为我的工作单位的满意程度 （5） 4 3 2 1 0 Q01 我知道对我的工作要求 5 （4） 3 2 1 0 Q02 我有做好我的工作所需要的材料和设备 倍讯易 / 5 4 （3） 2 1 0 Q03 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事 5 4 （3） 2 1 0 Q04 在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬 5 （4） 3 2 1 0 Q05 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况 （5） 4 3 2 1 0 Q06 工作单位有人鼓励我的发展 （5） 4 3 2 1 0 Q07 在工作中，我觉得我的意见受到重视 5 （4） 3 2 1 0 Q08 公司的使命/目标使我觉得我的工作重要 （5） 4 3 2 1 0 Q09 我的同事们致力于高质量的工作 （5） 4 3 2 1 0 Q10? 我在工作单位有一个最要好的朋友 （5） 4 3 2 1 0 Q11 在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我 养殖之家 / 的进步 （5） 4 3 2 1 0 Q12 过去一年里，我在工作中有机会学习和成长 （5） 4 3 2 1 0 第二部分：V4调查 通过对以下问题点的分析，帮助公司了解员工对VK企业文化的看法，提高公司的向心力。 调查内容 非常同意 非常不同意 不知道/不适用 V1.作为VK的一员我感到很自豪 （5） 4 3 2 1 0 V2.我的工作表现得到公正的评价 5 （4） 3 2 1 0 V3.VK向员工提供公平的发展机会 （5） 4 3 2 1 0 V4.在VK，获得提升的都是优秀的人员 （5） 4 3 2 1 0 第三部分：部门负责人现场行为调查 为进一步关注基础业务管理品质，促进管理人员身先士卒的带头素质、战胜困难的主动素质、精益求精的品质素质的提升，特进行本次部门负责人现场行为调查。特别说明： 1、下表“部门负责人”是指您所在部门的第一负责人，即部门经理或服务中心经理；2、入司2个月以上的职员才需要参与第二部分问卷调查。入司不足2个月的，不需要填写下表。 调查内容 总是如此 经常如此 一般如此 很少如此 从不如此 1、你的部门负责人每天都以饱满的热情投入工作 （5） 4 3 2 1 2、你的部门负责人遇到客户时，主动微笑致意或问好 （5） 4 3 2 1 3、你的部门负责人路遇纸屑烟头等，主动拾捡 （5） 4 3 2 1 4、在小区发生突发事件时，你的部门负责人能及时赶到现场，组织进行处理 （5） 4 3 2 1 5、面对工作中的疑难问题，你的部门负责人积极主动想办法解决 5 （4） 3 2 1 6、你的部门负责人经常在小区内巡视 （5） 4 3 2 1 7、工作安排中，你的部门负责人关注客户的感受 （5） 4 3 2 1 8、你的部门负责人对待工作严格要求，关注细节，即时指出并纠正工作中的问题 （5） 4 3 2 1 您的其它意见或建议：工作因为岗位的不同而有所分工，其价值的体现也应该有所不同，不能不加区分，一样对待。