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务工青年群体作为目标用户，产品冷启动怎么做？ 有多少项目不是产品已经打磨合格了之后，才想着去了解用户实际市场需求？ 文化程度较低的用户群体，对于产品冷启动来说，其实是触网程度不深的那类群体。那么，儿童、 老人、务工青年，这三类人群触网相对较低。儿童、老人可以通过触网较深的家庭成员作为媒介， 促成相应的信息传达。今天主要讲讲务工青年群体的产品冷启动问题。 一、群体特点 务工青年这类群体，有其独特的人群属性，既有别于久居农村的小镇青年，又有别于生活在城市的 白领阶层；他恰好处在两类人群中的边缘地带：缺乏身份认同，同时社会地位不高。这就导致了他 们的社交行为、生活行为的特点迥异。 1. 人口流动性大，身份认同感弱 务工青年虽然极力想要摆脱出生地烙下的小镇印记，融入城市生活，实则难度极大。闲时进城工作 ，忙时回家务农的生活方式，让他们产生极高的流动性。没等在一个地方熟悉，就有可能需要离开 ，等到再次进城，可能已经更换工作地。 这种不稳定的流动性也造就了务工青年在一个城市的归属感薄弱。加之各地域生活行为习惯的差异 ，城市白领对务工青年本身的刻板成见，导致他们与所在城市格格不入，进而游走在城市和农村的 边缘。缺乏身份认同的他们，成了城市底层劳动人民中最尴尬的组成部分。 2. 职业层次偏低，消费能力有限 务工青年由于文化程度的限制，导致诸多具备一定社会技能和网络技能的工种无法胜任，只能从事 相对不需要文化技能的销售、收银、服务员、民工、中介等，社会层次相对较低的工种。 此类职业，工作压力大，工时长，收入低。缺乏更多的时间进行社交活动，没有足够的收入来源支 持外出游玩，加之城市本身赋予他们的社会属性，导致其只能游走在城市消费的末端。通过网络寻 求身份认同，在线上进行金钱消费也便成了他们接触外界的一扇窗户。 3. 触网娱乐为主，阅读纵深不够 务工青年接触网络，以娱乐为主，游戏，社交，视频，音乐四大块占据其上网时间的九成以上。他 们对信息敏感程度较低，对其而言，手机无非就是 psp 、 mp4 和电话功能的集合体。实际的调查 发现，务工青年在网络上的消费，除了购物外，基本上都花在以上四方面。 他们的这种上网轨迹，阅读纵深远远不够，无论是今日头条，还是公众号，通过文字的剖析及解读 ，想要抓住此类人群的注意力，困难程度可想而知。那么，用在白领青年身上的热点造势，话题营 销等有效手段，到了他们身上，威力大大降低。 4. 喜爱网上聊天，偏好陌生社交 由于日常生活能够接触的人群单位极其有限，通过网络渠道认识更多人就成了他们较为强烈的诉求 。实际调查发现， qq 是其主要使用的社交工具，微信，微博则鲜有接触，而像有缘网、闰土网等陌 生人相亲交友网站，则在务工青年当中倍受青睐。 从他们的上网轨迹来看，网络的匿名性、无疆域性，能够让他们摆脱身份限制，获得网络群体属性 的认同。同时可以不用考虑社会舆论，能够畅所欲言，导致他们在网络上的行为也趋于大胆，露骨 。各种社交软件内的骚扰信息，人身攻击和谩骂等行为也侧面佐证了这一点。 二、群体活动范围 由于绝大部分的时间都在工作，同时又没有城市白领阶层的周末双休制度，务工青年多数时间都是 滞留在工作场所，偶有的法定假日反而不知何去何从。 1. 周末逛街，平时在家 周末出去逛逛街，平时下班窝在家，是务工青年们多数的生活常态。由于工作区域多是里城区相对 较远的地方，平时不太可能来回颠簸，偶有调班休息，成了他们购买基本必需品的独立日。当然， 随着电商系统的发展，他们将会更加趋向宅一族。 窝在家里的时间，多半是通过手机上网打发时间，至于上网内容，便是前文提到的四大部分。随着 智能手机的普及和无限网络的覆盖，务工青年上网的频次和停留时间，只会更长，不会更短。 2. 上班时间，枯燥乏味 鉴于务工青年大部分的时间都是上班，那么这里是一个不得不说的点。工作地点就是一个比较精准 的下线用户群体聚集地，想要获取这些用户，那么就可以在这些聚集地上做些文章。至于如何去做 ，下面可以探讨。 上班时间，简单机械，枯燥乏味，属于简单体力劳动。在这种情况下，上班期间基本上无法和城市 白领一样，吸收外界信息。 3. 社交狭小，难遇知音 缺乏有效的社交圈子，接触外界信息又少，就造成了他们相对封闭的信息茧房，信息茧房内的回音 效应，可以发酵人际关系的口碑传播，进而引发滚雪球效应。那么相对较窄的活动范围，使得该群 体在使用决策上，可以更加迅速。 笔者认为，社交狭窄，对于产品启动，有好有坏，关键是趋利避害，才能够获得更快速度的该类群 体用户。 三、触达群体方式 基于务工青年的群体属性和活