如何成为最优秀的谈判专家.pptx

;课程目标;课程内容;第一部分 谈判概述;第一部分：谈判概述;1.1 什么是谈判？;1.2 衡量谈判的三个标准*;1.3 谈判的三个层次;1.4 阵地式谈判的特点？*;理性谈判的特点？;1.5 双赢谈判金三角;谈判中的给予和得到;1.6 如何建立信任？;与高层建立信任的要素;第二部分 准备阶段;第二部分：准备阶段;2.1 成功谈判者的核心技能;客户的心理？;从客户角度看;2.2 确定目标;2.3 精心准备，评估对手;对手信息的来源;个人需要的分类？;机构需要的分类？;购买者分析;购买者分析;客户购买的目的？;2.4 选择战略;选择战略之角色分配;选择战略之设定你的谈判底线;2.5 拟订议程;2.6 营造良好氛围;第三部分 开始阶段;第三部分：开始阶段;3.1 专业的行为表现;专业的行为表现包括;案例：汤姆的遭遇;你的外表;男士专业形象小贴示;女士专业形象小贴示;3.2 目的和应注意的问题？;3.3 困难和解决方法？;3.4 判别气氛;言谈举止;3.5 提出建议;要做的和不能做的*;3.6 回应提议;第四部分 展开阶段;第四部分：展开阶段;4.1 目的;4.2 障碍和对策;;两种类型问题的优势和风险？;倾听技巧(一);倾听技巧(二);4.3 破解典型战术;4.4 对付不同类型的谈判者;4.5 建立优势;人们要买些什么，我们就卖什么;18种利益;第五部分 评估调整阶段;第五部分：评估调整阶段;5.1 困难和解决方法;异议产生的原因;;逾越障碍;5.2 强化优势;5.3 消弱对方优势;5.4 让步的目的和策略;5.5 适度让步;第六部分 达成协议阶段;第六部分：达成协议阶段;6.1 提请注意的问题;6.2 目的 ;6.3 困难和对策 ;6.4 选择结束谈判的方式;6.5 结束谈判;优秀谈判人员的13个特质;祝愿大家成为更优秀的谈判专家谢谢！;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Sunday, July 18, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。03:10:2503:10:2503:107/18/2021 3:10:25 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2103:10:2503:10Jul-2118-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。03:10:2503:10:2503:10Sunday, July 18, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2103:10:2503:10:25July 18, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。18 七月 20213:10:25 上午03:10:257月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 213:10 上午7月-2103:10July 18, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/18 3:10:2503:10:2518 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。3:10:25 上午3:10 上午03:10:257月-21