向小米和海底捞学习口碑营销.pdfVIP

向小米和海底捞学习口碑营销 在一些传统行业的角度上来看，口碑，特别是用户对企业、对产品的口碑是非常重要的，好的口碑 可以快速的引发产品销售、企业盈利等。另外，随着小米科技董事长雷军所提到小米模式的口碑时 ，越来越多的传统行业也都开始朝口碑这块发展。 借 用雷军在中国 IT 领袖峰会上演讲的一些话： “口碑是什么 ? 很多人觉得好产品有口碑，也有人觉得 便宜产品有口碑，我想跟大家说不是这样的，这个世界好产品 很多，便宜产品很多，又好又便宜的 产品也很多，口碑的传播是超预期。如果你在一个咖啡厅用苹果手机打开浏览器在那么小的屏幕上 输帐号密码，你不很痛苦吗 ? 当你跟服务员要密码的时候，第一次要的不对，第二次要的时候你掏 出了小米手机，它自动问你是不是链接，你说是，自然就连上去了。 ”相信大家都有体验，尤其 是 在酒店的时候很痛苦，而小米就是靠这么一个细节打动了你。 其实，关于口碑，我认为传统行业可以借鉴小米的口碑营销，另一个则是传统餐饮海底捞的口碑 营销，海底捞在这方面做的非常出色。 海 底捞对于你来说应该不是很陌生，喜欢吃火锅的几乎都去过海底捞，我也是经常去海底捞吃火 锅的，有一次我在海底捞吃饭，由于水果没