《公共关系》全书考点总结.docxVIP

M名词解释 P判断 X选择 J简答 A案例分析整个打下来，发现好像不是简答就是名词解释?? 第一章 公共关系导论 ·公共关系的概念 J1.具有代表性的 公共关系定义（如果出简答，挑一个写） （1）管理职能论：国际公共关系协会提出的定义为：“公共关系是一种经营管理功能，它具有连续性和计划性。通过公共关系，公立的和私立的组织、机构试图应得与其有关系的人们的理解、同情和支持，即依靠对舆论的估价，尽可能地协调其政策与措施，依靠有计划的、广泛的信息传播，争取有效的合作，更好的实现共同利益。” （2）传播沟通论：英国人弗兰克·杰夫金斯认为：公共关系是由未达到与相互理解有关的特定目标而进行的各种有计划的沟