现代生产运作管理实务第13章.pptx

现代生产运作管理实务 ; 第四部分 订单驱动式生产运作管理 第十三章 产品和服务设计 ●学习目标 ●主要内容 ●思考与训练 ;知识点 1.学生应该理解产品和服务开发的重要性，掌握产品与服务设计的内容，并能清楚的认识到新产品开发过程中可能遇到的问题。 2.了解产品选择的意义和处于不同生命周期的产品应该采取的策略，理解产品的价值分析。 3.掌握产品和服务设计过程，包括产品构思、产品开发、产品设???、产品定义和服务设计。 技能点 1.根据产品设计的方法，选择合适的方法； 2.根据服务系统设计矩阵，选择合适的服务方法。;第一 产品与服务设计概述 第二 产品选择 第三 产品和服务设计过程;1、新产品和服务设计的重要性 巩固和扩大市场份额 开拓新的经营领域 有利于企业创立行业标准 快速响应竞争;第一 产品和服务设计概述;第一 产品和服务设计概述;第二 产品的选择;第二 产品的选择;第二 产品的选择;第二 产品的选择;第二 产品的选择;第三 产品和服务的设计过程;第三 产品和服务的设计过程;第三 产品和服务的设计过程;第三 产品和服务的设计过程;第三 产品和服务的设计过程;第三 产品和服务的设计过程;第三 产品和服务的设计过程;第三 产品和服务的设计过程;第三 产品和服务的设计过程;第三 产品和服务的设计过程;第三 产品和服务的设计过程;第三 产品和服务的设计过程;第三 产品和服务的设计过程;新产品的类型包括派生产品、换代产品和创新产品 产品的生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期，不同阶段的产品的应选择的不同的策略并进行了产品价值分析。 产品构思的三种驱动力---需求驱动、技术驱动和竞争驱动的结果， 产品设计可以利用的七种方法---稳健设计、模块设计、计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助制造(CAM)、虚拟现实技术、价值分析和环保设计； 服务设计中要树立现代的服务理念，服务设计与产品设计的异同，服务设计的要求与方法以及服务系统开发矩阵。;讨论产品开发在企业战略中的重要地位。 讨论新产品开发的重要性。 研究产品开发过程对产品成本的影响，并讨论科学和合理地组织产品开发过程的重要性。 产品设计是怎样进行的，如何进行产品设计方案的技术经济分析? 试述缩短产品开发设计周期的重要意义。 服务设计与产品设计有和区别？;实训项目 为班级制作实用产品 实训目标： 1、培养产品设计的能力。 2、熟悉产品和服务设计的内容。 实训要求： 依据产品开发的步骤，组织产品开发项目小组，讨论产品开发的项目，选择产品设计的方法，并进行新产品使用效果分析。最后进行比较，选出最好、最实用的产品，并投入到班级使用中。 成果与检测： 1、每个人都应根据实训要求写一份书面实训报告。 2、由教师对学生报告评定分数。;谢谢！;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Tuesday, July 27, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。21:47:3521:47:3521:477/27/2021 9:47:35 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2121:47:3521:47Jul-2127-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:47:3521:47:3521:47Tuesday, July 27, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2121:47:3521:47:35July 27, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about. 。27 七月 20219:47:35 下午21:47:357月-21 15、会当凌绝顶，一览众山