文化价值观对消费者行为的影响 .pptxVIP

文化价值观对消费者行为的影响;;;;产品的使用方式不同。 影响消费者决策的亚文化因素 对同一个主流文化,采用不同的标准可将其分成若干个亚文化。多数研究者认为,影响消费者决策的亚文化因素主要包括消费者的年龄、性别、种族以及收入水平和地域差异等方面。 4. 1 　消费者的年龄因素 一个年龄亚文化群是由年龄相近,且生活经历相似的人组成的。心理年龄相近的个体可划分在同一年龄亚文化群中。处于某个特定年龄段的个体在购买决策上有许多共同之处,并表现出一些不同于其它年龄亚文化群的特点。消费者的偏好对消费者决策起着十重要的作用。年龄因素会对消费者的品牌偏好产生影响,个体在某个特定的年龄段易于对某种商品形成持久的偏好。消费者决策过程是一个信息加工的过程,因此消费者的信息加工能力必然会对其购买决策产生影响。记忆加工容量的局限性会阻碍儿童和;老年人完成比较复杂的信息加工任务;而其它年龄段的人则能更有效地完成复杂的信息加工任务,能够更好地做出购买决策。 青少年对一个家庭的购买决策起着重要的影响,并且他们自己的购买力也随年龄在不断增加,因此青少年消费者引起了研究者更多的注意。中年人是社会上收最高、消费最大的亚文化群体。虽然他们的亚文化是相当多元的,但是仍然可以找出其中一些共同特征,如中年人购买经验丰富,在对产品信息搜索、产品选择过程中比较理智。从购买欲望的形成到购买行为的实施都是经过深思熟虑的。 4. 2 　性别意义上的亚文化研究 虽然现代社会倾向于缩小男女性别间的差异,但在消费者决策上,男性与女性间的差异依然比较明显。研究发现,男性和女性在拥有一件产品的看法上存在着很大差异。男性成人大多认为,拥有一个产品应使他获得一种优势,使自己与他人有所区别。而女性则倾向于购买能强化个人和社会关系的产品。消费者商场服务质量的评价对其决策产生重大的影响。性别的消费者在对服务质量的评价上存在差异,;女性比较关注与所遇到的刺激有关的方面,而男性则主要以服务的主要方面及获得的目标作为评价依据 。 与非职业女性相比,商品的品牌和店家的知名度在职业女性的消费决策过程中起着更关键的作用。在购买时间上,职业女性更倾向于在晚上和周末去购物。在购物方式上,职业女性比非职业女性更偏好网上购物。 4. 3 　种族、民族、宗教亚文化研究 种族也是影响消费者决策的一个重要变量不同种族的消费者在做决策时会表现出不同的特征。少数民族群体中的成员更容易信任从所属群体中推出的广告代言人,并由此增强对某个品牌的积极态度。消费者的宗教因素是消费者决策的一个重要的预报器。在消费者的个性、收入、家庭形式等影响个体的购买决定的消费变量上,宗教可施加非常重要的影响。 4. 4 　收入水平和职业 消费经济心理学的一个基本假定是,消费者对商品或服务的需求是以他们既有购买愿望,又有购买能力为前提的。在这方面的研究中,通常将消费者的收入水平与其社会阶层和;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Friday, June 25, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:35:5022:35:5022:356/25/2021 10:35:50 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2122:35:5022:35Jun-2125-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。22:35:5022:35:5022:35Friday, June 25, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2122:35:5022:35:50June 25, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。25 六月 202110:35:50 下午22:35:506月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 2110:35 下午6月-2122:35June 25, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/25 22:35:5022:35:5025 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。10:35:50 下午10:35 下午22:35:506月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Ri