政府流程再造讲义 .pptxVIP

政府流程再造武汉大学信息管理学院颜海2008年12月《政府流程再造》章节结构第1章 政府流程再造的基本问题1.1 政府流程再造的背景与概念1.2 政府流程再造的内容与特征1.3 政府流程再造的原则与目标第2章 政府流程再造的理论与实证2.1 政府流程再造的理论渊源2.2 西方政府流程再造的实证《政府流程再造》章节结构第3章 中国政府流程再造的价值取向3.1 中国政府流程再造的必要性3.2 中国政府流程再造的选择性第4章 我国政府流程再造的实践探索4.1 我国政府流程再造的实践背景4.2 我国政府流程再造的存在的问题《政府流程再造》章节结构第5章 我国政府流程再造的发展策略5.1 我国政府流程再造实施的重心举措5.2 我国政府流程再造实施的有效路径第6章 我国政府流程再造的多维展示6.1 我国政府流程再造的理论综括6.2 我国政府流程再造的现实思考6.3 我国政府流程再造的发展趋势第1章政府流程再造的基本问题1.1 政府流程再造的背景与概念1.2 政府流程再造的内容与特征1.3政府流程再造的原则与目标第1章 政府流程再造的基本问题1.1 政府流程再造的背景与概念1.1.1 政府流程再造的背景政府流程再造资料/0810108.pdf政府流程再造资料\0810108.pdf⑴流程再造从企业到政府的发展过程流程再造是20世纪90年代产生于美国的一种组织变革的新方法，即对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底的再设计，从而使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善。由Michael·Hammer与James·Champy于1993年合著的《改革公司——企业革命的宣言书》一书对BPR(Business Process Reengineering)做了全面的论述，从而掀起了世界性的BPR研究浪潮。1.1 政府流程再造的背景与概念1.1.1 政府流程再造的背景⑴流程再造从企业到政府的发展过程20世纪60年代以后原层级节制的官僚机构问题丛生，部门分工僵化，呈现出各自为政．本位主义、腐败无效率等情况。官僚机构的诸多优点在它越来越明显的弊端和限制面前黯然失色，成为政府等公共组织问题的症结所在。政府与公众关系紧张，正如欧文．休斯书中所引“官僚个人融合成一个集体，并相互整合为官僚机器。这些官僚在利益上保持一致，以确保机器的各项功能得以延续，并在社会上维持其权威。”9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thur