政府公关与危机管理概述 .pptxVIP

政府公关与危机管理魏丽萍潍坊学院思政部二0一0年九月 听课的目的1、为了储存信息量。 2、打开思维选择的大门。 舆论 危机政府的公关管理一、公关及公关管理。二、公关管理的内容。一、公关及公关管理公关 “公关小姐” 平台平台一：在大众传媒的时代，凡是和你有关的一切事情，一定保证在第一时间里由你自己去说，千万不要把说它的机会让给别人。平台一：在大众传媒的时代，凡是和你有关的一切事情，一定保证在第一时间里由你自己去说，千万不要把说它的机会让给别人。 为什么不先说 ? 第一，我没有习惯先说 . 第二，有可能别人不说 . 平台二：在信息不对称的时候应该谁适应谁？ 获得信息的渠道你们在沟通之前，到底应该谁来适应谁？不是你的工作对象来适应你，可能你要主动去适应他们。 9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?二、公关的管理 它是有准备的沟通，有价值的沟通，公关的管理就是给信息。现实生活中有没有公关呢？ 公关的水平怎么样呢？ 1、什么是公关？山西 “瓮安事件” ——“区委书记竞聘”在一个大众传媒的时代，一个党政领导干部不擅长利用大众媒体来影响大众，不善于利用大众媒体来表达他的个人观点的话，那么他已经不再适合在现代这个社会来当领导了。 什么是公关 ？万科老总王石 温家宝是亲人，省领导是好人，县领导是坏人，乡镇领导不是人。 薄熙来 2、公关的专业水平是什么呢？ 有准备的沟通，有准备的给信息 江湖社会 ----公民社会和平时期各个国家就玩两个游戏：金融游戏 舆论游戏 什么叫有价值的沟通？ 当你选好了核心的信息后，只说你该说的，不要说你想说的。说你有权利说的，不要说你知道的全部。 三、如何跟记者打交道100多年以前 揭丑运动、扒粪运动、清扫垃圾的运动公关 美国的公关有多么的强力呢？我们国家的公关有是否有这么强力呢？公关的具体操作（1）借力：麦当劳边上肯定有肯德基，肯德基边上肯定有麦当劳，。不好的信息情愿不给（2）理念的影响：中国人不喜欢中国人。 中国人多素质差 中国人多资源少 四、公关管理的内容1、公关管理的目标。 2、公关管理的手段。 攘外必先安内 3、公关管理的特点。 1、公关管理的目标。第一，听说过潍坊吗？ 第二，根据你得到的信息，对我们潍坊市喜欢还是不喜欢？ 第三，你既然喜欢我们潍坊，愿不愿意来潍坊投资 ？2、公关管理的手段。