新员工职业化素质培训 .pptxVIP

;欢迎参加 ;课程目标;; Open——开放的心态，积极参与、勇于发问 Close——封闭的环境，不要受外界干扰， 请把手机调至静音状态 ;一、认识什么是职业化; 就是工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点用合适的方式说合适的话、做合适的事，使知识、技能、观念、思维、态度、心理等符合职业规范和标准。;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Sunday, June 27, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。19:58:1119:58:1119:586/27/2021 7:58:11 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2119:58:1119:58Jun-2127-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。19:58:1119:58:1119:58Sunday, June 27, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2119:58:1119:58:11June 27, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。27 六月 20217:58:11 下午19:58:116月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 217:58 下午6月-2119:58June 27, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/27 19:58:1119:58:1127 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。7:58:11 下午7:58 下午19:58:116月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;“打好这份工”;就是在酒店范围内做符合你的身份、角色 所代表的事情，它包括： 用最好的仪容仪表展现在顾客面前，无论顾客有没有留意到自己 随时观察顾客的需求并提前满足 对服务的细节一丝不苟 听从上司的指令并严格执行 在任何时候不参与、发表不利于酒店的言论 爱护酒店的一桌一凳、一草一木 和善地对待每一位同事 …… ;职业化的作用;职业化修炼之树;英最老酒吧女招待 95岁老太酒吧工作69年;我们身边的职业英雄;二、积极的心态;新进职场的疑虑;谁敢喝马桶里的水？;分组讨论;态度ABC理论;积极的自我意识 明确的目标 良好的自我状态;受制于人 我已无能为力 我就是这样一个人 他使我怒不可遏 他们不会接受的 我被迫…… 我不能 我必须 如果……;两种心态的不同特征;你预计你一分钟能鼓掌多少次？ 实际你一分钟能鼓掌多少次？ 通过这个活动你有什么想法？;新员工应该具备的六种积极心态;美国现代成功学代表人物安东尼.罗宾在总结经验时写道：“知道目标，找出