1现场会议德尔菲法v10.pptx

VS 案情导入 专家评议法、德尔菲法等等。都是用来预测项目结果，他们俩谁更牛逼呢？ 某供电局为了缩短中压业扩报装时间，开展了精益改善项目。在DMAIC中的定义阶段，需要制定精益改善的目标，该供电局邀请客户工程师、客户经理、线路专责等6位专家进行调研、评估后，开始制定精益改善后中压业扩报装平均用时的目标。 案情导入 案情导入 改善目标定多少较为合适呢？ ？？ 专家评议法 评标委员会成员之间可以直接对话与交流，交换意见和对讨论比较深入，评标过程简单，在较短时间内即可完成。 影 响 影 响 …… 首先，请6位专家开会讨论。下面是专家讨论的一个情景： 就我的经验，中压业扩报装改善目标定为165天，因为… 1号专家(经验最丰富，职级高） 2号专家(经验较丰富,职级高） 3号专家 (经验一般，职级低） 观点：165天 观点：163天 观点：165天 我认为是163天。 （其实，我觉得155天就可以了，但1号是这方面专家，级别也比我高。我跟他差不多吧。 ） 我认为是165天。 （两位专家都报的差不多，有冲突不太好，我报165天好了。） 专家评议法 影 响 影 响 …… 1号专家(经验最丰富，职级高） 2号专家(经验较丰富,职级高） 3号专家 (经验一般，职级低） 观点：165天 观点：163天 观点：165天 经过1个小时的会议讨论，大家将中压业扩报装平均用时（天）的精益目标定为166天。 专家评议法 专家预测精益改善后中压业扩报装平均用时（天） 专家编号 会议讨论时的表述 最少用时 最可能用时 最多用时 1 150 165 180 2 155 163 175 3 150 165 170 4 140 170 175 5 145 165 170 6 145 168 175 平均数 148 166 174 还能愉快地撸猫吗？ 如何阻止 权威专家的意见左右其他人的意见 因顾虑情面不愿与他人意见冲突 让专家们真正充分地发表自己的预测意见 “臣妾”做不到啊！ 办法只有一个：德尔菲法！ 01 德尔菲法 如何让讨论者客观大胆说出自己的观点？ 何为德尔菲法 德尔菲法到底强在哪里呢？ 德尔菲法，也称专家调查法。 该方法是由企业组成一个专门的预测机构，其中包括若干专家和企业预测组织者，按照规定的程序，匿名征询专家对未来市场的意见或者判断，然后进行预测的方法。 何为德尔菲法 德尔菲法有什么特点呢？ 何为德尔菲法 德尔菲法的优点也是显而易见的。 太棒了！ 大神，求实施方法！ 德尔菲法 我们回到最开始的案例，看看用德尔菲法，是怎么来预测中压业扩报装时间。 02 实施前准备 德尔菲法的实施步骤 德尔菲法的实施步骤 向被调查者提出问题并要求回答 向被调查者提供信息 专家们交流思想的工具 03 实施开展 德尔菲法的实施步骤 评价式的第二轮调研 重审式的第三轮调研 复核式的第四轮调研 开放式的首轮调研 德尔菲法的实施步骤 德尔菲法的实施步骤 德尔菲法的实施步骤 德尔菲法的实施步骤 德尔菲法的实施步骤 并不是所有被预测的事件都要经过四步 在第四步结束后，专家对各事件的预测也不一定都达到统一 必须通过匿名和函询的方式 要做好意见甄别和判断工作 案例：预测中压业扩报装时间 经过三轮意见的征求，各位专家均表示不再变更意见。 德尔菲法的实施步骤 6位专家提出个人独立判断，经过三次反馈得到结果如下表所示。 专家编号 第一次判断 第二次判断 第三次判断 最少用时 最可能 用时 最多用时 最少用时 最可能 用时 最多用时 最少用时 最可能 用时 最多用时 1 150 165 180 148 160 170 145 161 175 2 145 155 175 145 150 175 150 150 165 3 140 150 170 143 155 175 148 159 174 4 130 145 165 135 145 165 140 158 165 5 135 146 160 140 160 170 142 154 170 6 140 153 180 140 150 170 140 150 165 平均数 140 152 172 142 153 171 144 155 169 专家预测精益改善后中压业扩报装平均用时（天） 德尔菲法的实施步骤 04 数据分析 在实际分析数据阶段，为了预测更加准确，我们常常采用以下三种方法预测。 德尔菲法的实施步骤 预测时一般以最后一次判断为主（本案例是第三次预测）。取最少、最可能、最多用时的预测平均值，为156天。 专家编号 第三次判断 最少用时 最可能 用时 最多用时 1 145 161 175 2 150 150 165 3 148 159 174 4 140 158 165 5 142 154 170 6 140 150 165 平均数 1