护理工作人力资源管理.pptx

第五章 护理人力资源管理;人力资源高论;第一节 概述;护理人力资源管理的基本概念;护理人力资源管理的目标和作用;护理人力资源管理的基本内容;3、人员选择和录用； ;4、人员保持和激励； ;5、人员绩效考核和调整； 6、人员培训和开发;第二节 护理人员的招聘和选择;护理人员招聘选择的基本要求;—管理者应思考的几个基本问题：;2、护理岗位工作分析;? 工作描述：又称工作说明，是以书面陈述的方式来说明工作中需要从事的活动，以及工作重点所使用的设备和工作条件信息等。 ?工作规范：用来说明对承担这项工作的人员所必须具备的工作知识、特定技能、能力、身体条件和个人特征的最低要求。;3、符合组织财力预算要求;二、护理人员招聘的程序;2、招聘考核（理论、操作）； ;5、健康评估（体检）； 6、真实工作预览； 7、录用决策 ? 最终作出用人决策的人应当是具体护理部门的管理者，可以征求人事部门的意见。 ? 注意避免两类录用错误：错误的录用与错误的淘汰。;第三节 医院护理人员编配和排班;一、护理管理人员在人员编配中的职责和任务;二、护理人员编配的依据;（2）医院各类人员的比例： ;2、各级卫生行政部门制定的医院护理质量标准 ;3、消费者（服务对象）的要求;1、医院政策； 2、护理服务宗旨（理念）； 3、护理服务结构； 4、医院支持系统； ;5、护理工作量和病人需求（病人分级系统） ;—各级病人的日工作时数： ? 一级护理为45小时； ? 二级护理为25小时； ? 三级护理为05小时 —护理人员编制计划举例P71、表5-3-1 ;三、人员编制要求和程序;—护士长对下一年护理人员需求预测的依据：;四、护理人员排班的基本原则;五、护理人员排班的基本方法;2、周期性排班法（循环排班法）;3、自我排班法;六、不同日小时工作制介绍;2、10小时上班制;3、12小时上班制;第四节 护理人员的培训和开发;一、护理人员培训和开发的意义和作用;1、减少护士在工作中犯错误的机会； 2、使了解组织的宗旨、价值观和发展目标等； 3、促进护理人员素质和职业技能。;二、护理人员培训教育的基本要求;三、护理人员培训和开发;（一）护士的岗前??训;（二）护士在职培训;（三）护理管理人员的培训和开发;（四）护理人员的职业计划和职业发展;? 护理人员职业计划的关键应放在个人目标与现实可能性机会的有机结合。 ? 职业发展包括正式和非正式的途径； ? 职业发展对组织和个人都有直接作用，需要组织内成员全方位的参与。;建立护理人员培训体系的基本步骤：;第五节 护理人员的绩效评价;一、绩效评价的概念;（二）绩效评价在护理管理中的作用;三、绩效评价的基本原则;? 评价内容明确，有业绩期望;? 评价标准化;;? 合格的评价者 ;? 评价结果公开化原则；;四、绩效评价的程序和方法;?绩效评价的标准一般包括两类基本内容：;3、结果反馈和使用 ? 传递表扬和建设性批评两方面信息； ? 信息反馈不当或提法不妥，将会给下属带来消极影响。;（二）绩效评价的形式;2、同行评价;同行评价的局限性;3、自我评价;4、下属评价;5、组合评价;（三）绩效评价方法;2、排序法;3、比例分布;4、叙述法;5、关键事件法;6、目标管理;五、护理人员的奖励;医院奖励制度的制定原则;复习思考题：;7、护理人员编配的外部要求和内部要求是什么？ 8、护理人员排班的基本原则是？ 9、护理人员排班的基本方法有哪几种？其优缺点各是什么？ 10、护理人员培训和开发的意义和作用是什么？ 11、护理人员培训和开发包括哪些内容？ 12、如何建立护理人员的培训体系？;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Tuesday, July 27, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。19:58:2419:58:2419:587/27/2021 7:58:24 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2119:58:2419:58Jul-2127-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。19:58:2419:58:2419:58Tuesday, July 27, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2119:58:2419:58:24July 27, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous s