赢在绩效完整笔记洪生.pptx

汇聚时尚 演绎美丽绩效为王汇聚时尚 演绎美丽一、为什么要绩效管理汇聚时尚 演绎美丽作为一名管理者，你关心企业的健康吗？你了解企业的健康吗？你了解企业的营业额、利润率、库存周转率、资金周转率、客户满意度等等这些数据吗？你一口气能说出来吗？如果你说不出来，也就是说你不关心企业的健康，不了解企业的未来。一个管理规范的企业，有一整套的数据系统，这样才是一个规范的企业。汇聚时尚 演绎美丽一个管理规范的企业，有一整套的数据系统，这样才是一个规范的企业。牛车和汽车汇聚时尚 演绎美丽中国企业有很多管理的迷失1、靠经验来管理2、靠危机来管理3、靠主观意愿来管理4、靠希望管理共同的特点：走到哪里算哪里。。。。。。所以，一家企业不知道未来要到哪里去，也不清楚通过什么手段到达，那么企业就只能走一步算一步。导致这种结果的原因是因为企业缺少了一个核心的经营管理系统：绩效管理系统。汇聚时尚 演绎美丽认识绩效什么是绩效？绩效就是行为的结果，也就是我们平时所说的业绩。什么是绩效管理？工作前设定目标，过程进行行为管理，最后达成目标，这就叫做绩效管理。什么叫绩效考核？工作的结果和工作前目标之间的比较，叫做绩效考核。汇聚时尚 演绎美丽绩效管理讲究什么呢？首先要设定企业的经营目标；再制定完成目标的策略；做出具体的行动计划；进行有效的过程控制；有了结果；根据考核的结果来实施奖惩根据前一期的工作，做出改善计划，指导下一次的活动汇聚时尚 演绎美丽世界管理大师中的大师——彼得●德鲁克“企业一切活动的目的都是为了该企业的绩效。”培训、开会、批评员工等一切都是为了绩效。企业缺少了绩效管理系统成功可能是偶然的，企业有了绩效管理系统，成功就成了必然。汇聚时尚 演绎美丽老板在绩效管理中的困惑微观方面：员工抱怨奖金分配不公平怎么来激励员工怎么给员工设定绩效指标呢？怎么来公平考核员工宏观方面：我怎么样让企业越做越好呢？制定了战略目标之后，我该怎么办？我怎么样确定我的战略目标达成呢？汇聚时尚 演绎美丽管理者的困惑不知道老板的要求；不知道对下属如何进行绩效考核；如何激励员工，让下属积极工作？、汇聚时尚 演绎美丽员工的困惑和抱怨困惑我做到什么程度企业才满意啊；我怎么才能得到更多的奖金啊；我怎么做才能晋升啊；抱怨凭什么给我这么多的绩效分数？凭什么给我这么少的绩效奖金？凭什么绩效排名我排在后面？凭什么我得不到晋升？汇聚时尚 演绎美丽所以呢？没有一个绩效管理系统，我们会发现，企业的很多思想不能整合到一起，朝战略目标一起努力奋发向上争取的思想。汇聚时尚 演绎美丽绩效管理系统的作用战略执行的铁榔头；目标分解的碎石机；企业经营状况的仪表盘；工作导向的指南针；工作改善的金算盘；公平考核的裁判员；有效激励的龙虎榜；“xx王”汇聚时尚 演绎美丽二、正确认识绩效考核--关键指标KPI汇聚时尚 演绎美丽什么叫绩效考核工作的结果和工作前目标之间的比较，叫做绩效考核。杰克 韦尔奇说：“绩效考核是企业管理的最好的手段。我至少花一半的时间用于对员工的绩效考核。”你花在绩效考核的时间是多少呢？KPI：关键指标汇聚时尚 演绎美丽某企业案例状况：驾驶员难管理，不愿出车考核指标：不迟到、不早退、不违章这样考核导致的结果：驾驶员不愿出车企业拿1200元/月的工资换来的是驾驶员不迟到、不早退、不违章。企业的KPI出现了问题正确的KPI（驾驶员的产出）应该为：公里数、准点率、每百公里的油耗、交通事故损失的金额、汽车的保养状况。这5个指标刚好能够衡量一个驾驶员的产出，然后再跟1200元来比较，好的往上、差的往下，这样就能形成一个以绩效为导向的激励体系。然后让人力资源部牵头，总经理出面和驾驶员一起制定新的考核制度。员工都积极主动的要求出车。从要他做，到他要做，是绩效考核在起作用。汇聚时尚 演绎美丽绩效考核要用数据反映出来—KPI什么是KPI？KPI就是工作成果和结果的参数，它是工作效果和效能的体现，是可以用数据把它量化出来的。KPI是工作的多快好省。分析公司的KPI就是分析工作的多快好省。多【数量】快【时间】好【质量】省【成本】。任何工作都可以用数量、时间、质量、成本来衡量出来。汇聚时尚 演绎美丽没有量化等于没有管理量化从关键指标KPI开始汇聚时尚 演绎美丽三、正确认识绩效考核—绩效考核表前中后汇聚时尚 演绎美丽工作十字架（绩效考核）方法论工作执行目标结果绩效考核就是拿工作前的目标和工作后的结果进行对比，按照工作前约定的评分标准，来评分得出相应的分数的过程汇聚时尚 演绎美丽KPI跟目标的关系目标=KPI+规定时间内的指标值。比如说，一个销售收入的目标，它是这样表达出来的：销售收入再加上在第四季度要达到100万这样就形成了目标---销售收入在第四季度要达到100万。KPI后面加上一