蒙牛分销渠道.docx

蒙 牛 液 态 奶 分 销 渠 道 一、主要营销渠道 （一） 直销渠道 ： 又叫零级渠道， 是指产品从制造商向最终消费者的过程中不经过任何中间 商转手的分销渠道。可供液态奶企业的直销渠道主要有建立社区奶站进行服务型家庭直销 —— 送奶上户。 1．液态奶厂家使用服务型家庭直销渠道的原因 （ 1）液态奶消费者的增加及消费频率的上升。 （2）社会上享受型消费群体的增加。 （3）液态奶品牌竞争剧烈，尤其是竞争焦点转移到服务方式上。 （4）劳动力资源丰富并且成本低廉。 2．液态奶厂家使用服务型家庭直销的优点 （ 1）使用直销渠道，企业可以保证合理的利润空间和奶产品的新鲜度，同时直接掌握 顾客。 （2）区域化块，密集分销，追求最大的市场覆盖率。 （3）自营渠道，建立起强大的渠道控制力与高度的渠道封闭性，保证渠道的稳定性， 避免竞争品干扰，同时保证良好的现金流量。 （4）通过服务带来渠道差异化，提高顾客满意度和忠诚度，最终使渠道增值，保证经 营环节的利益，培养忠诚顾客群。 3．液态奶厂家使用服务型家庭直销所提供的服务 （ 1）根据顾客需要量身定制送货时间。 （2）顾客可以随时定购，并且中途可以增减数量、更换品种。 （3）由送货员按时上门向顾客收取货款，并且开具公司统一发票。 （4）开通二十四小时订购、咨询、投诉服务热线， 24 小时