邮政业务营销员判断试卷（邮政业务营销员）_2.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 邮政业务营销员判断试卷（邮政业务营销员） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、消费者市场细分标准主要包括影响消费者需求的地理因素、人文因素和行为因素等。( ) 2、市场细分的目的在于有效地选择并进入目标市场。( ) 3、企业所选择目标市场应使老产品淘汰，新产品扩大销售量，提高市场占有率。( ) 4、集中市场营销是集中所有的力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场并占有较大的市场占有率。( ) 5、市场定位的实质是取得目标市场的竞争优势，使产品在顾客心目中留下深刻印象。( ) 6、显示独特的竞争优势要求企业通过一系列的宣传促销手段，将其独特的竞争优势准确地传播给潜在顾客。( ) 7、变动产品特色，改变目标顾客对其原有印象的市场定位方法是回避定位。 ( ) 8、产品整体概念包括物质产品利益，但不包括非物质形态的服务。( ) 9、物质产品包括实体及其品质、特色、式样、包装等。( ) 10、服务保证、产品形象、营销者声誉是非物质形态。( ) 11、服