浅谈电子商务与直播.docxVIP

龙源期刊网 浅谈电子商务与直播 作者：王淑华 来源：《当代旅游（下旬）》2017年第10期 摘要：本文先论述了电子商务的概念与特点，分析了电子商务目前发展中所遇到的问题，再论述了直播的概念，直播未来的爆点和趋势，最后提出了电商与直播如何结合的建议。 关键词：电子商务；直播 年20被16称之为直播元年，随着手机直播火爆，电子商务的快速发展，不少电商从业者不断寻找新的突破，不断创新，将直播悄悄地引入到了电商领域。电子商务与直播该如何融合？ 一、电子商务的概念与特点 （一）电子商务概念通常有概念一 世界电子商务有狭义和广义两种定义。根据《联合国国际贸易委员会电子商务示范法》，广义的电子商务是指利用数据信息进行的商业活动，而数据信息是指由电子的、光学的或其他类似方式所产生、传输并存储的信息。狭义的电子商务是指基于互联网这个平台实现商业交易电子化的行为。概念二：政府部门对电子商务的定义。关于电子商务的定义欧洲议会指出：电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像[1]。 （二）电子商务的特点 电子商务有以下几个特点：①市场全球化；②交易的快捷化；③交易虚拟化；④成本低廉化；⑤交易透明化 二、电子商务目前发展中所遇到的问题 中国电子商务发展到今天，已经到成熟的阶段，已经培养起了广大消费者的消费习惯，电子商务的大众消费形式已经深入到各行各业，发展速度惊人，消费者对电子商务技术也提出新要求，比如，对多所购买的商品陈列，如何能让消费者身临其境，对未知领域的商品能了解更深，同时，电商也更趋于垂直化，对商家专业性服务提出更高的要求，对于电子商务这种虚拟商业，传统的电子商务沟通有阿里旺旺、电话，QQ，微信等即时沟能工具，这些主要问题归根在于如何能有效解决与顾客沟通问题[2]。 三、直播的概念