供应链管理之供应链遭受危机.docxVIP

--- ----- 中旭文化网〔 zxwh〕，专业培训讲师资源网！ 供给链原那么所强调的统筹兼顾及其中的有所侧重、秩序井然及其下的优先公关，不仅是 研究者们阅尽商场风波后的理论总结探讨， 它的真正作用， 在于实践， 在于帮助企业平安过 关。目前已被理论和实践认可的危机处理“ 5S 〞原那么其中之一就是系统运行原那么，这一原 那么在整个处理中是宏观指导、总体指挥，其他的所谓速度第一、真诚沟通、承当责任、权威 证实， 不过是系统运行的各个侧面而已。 而此处所谈的供给链， 实际上是贯穿系统运行始终 的一条线，线断了，总指挥的台也就塌了。商场上胜利的微笑，失败的沮丧，其实并不如人 们所想的那般神秘莫测，听天由命。钥匙在自己的掌握之中： The key is in your hands. 这一原那么适合于合作伙伴或供给链关系密切的企业。与企业息息相关的合作伙伴有哪 些？谁的“支持〞和声明有利于“稳定〞消费者的情绪。在事件发生的第一时间 ,应该率先 画出供给链图形，以方便供给链系统确实认，争取合作伙伴以及供给链中各方的支持。 系统论适合于企业的管理，危机管理也不例外。贝塔朗菲把一般系统概念定义为“系统 是处于一定相互关系中的与环境发生关系的各组成成分的总体〞 。系统具有整体性。 即系统 不是各局部的简单组合， 而有统一性， 各组成局部或各层次的充分协调和连接， 可提高系统 的有序性和整体的运行效果。 开放系统与外界环境有物质、 能量和信息的交换， 系统内部结 构也可以随时间变化。 系统还具有适应性， 一个系统和包围该系统的环境之间通常都有物质、 能量和信息的交换， 外界环境的变化会引起系统特性的改变，相应地引起系统内各局部相互 关系和功能的改变。 ... ... 供给链管理培训课程