物业管理师管理学相关理论知识在物业管理中的应用试卷（物业管理师）.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 物业管理师管理学相关理论知识在物业管理中的应用试卷（物业管理师） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 l 管理是通过行政组织体系层层下达并实现企业经营者意图的过程3、在管理学的狭义研究对象中，（ ）是管理的主体，是能否实施有效管理的关键因素。 A.管理原理 B.管理功能或职能 C.管理方法 管理者4、现代管理理论中，既是管理的主体又是管理的客体的是（ ）。 A.方法 B.信息 C.人 物质5、通过物质载体所传递的消息、情报、数据、信号、指令等的总称是指（ ），是事物联系的一种普通形式。 A.组织 B.信息 C.方法 物质6、认为管理有七项职能，即计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算的是（ ）。 A.法约尔 B.卢瑟·古利克 C.泰罗 韦伯7、在物业管理的各项职能中，解决物业管理的方向性问题的是（ ）。 A.物业管理决策 B.物业管理计划 C.物业管理组织 物业管理控制8、在管理的各项职能中，（ ）是管理的载体，是其他管理职能活动的组织保证。 A.决策 B.计划 C.组织 领导9、在管理学的狭义研究对象中，既体现管理的基本任务，又反映了管理的全过程的是（ ）。 A.管理原理 B.管理功能或职能 C.管理的主要方法、技术和手段 管理历史10、根据消费者生活方式、个性、价值观念等因素来细分市场的标准是（ ）。 A.地理标准 B.人口标准 C.心理标准 行为标准11、根据消费者的购买时间、地点、频率、忠诚度等项目来细分市场的标准是（ ）。 A.地理标准 B.人口标准 C.心理标准 行为标准12、下列选项中不属于差异目标市场营销策略优点的是（ ）。 A.营销稳定性好 B.总销售量会增加 C.能充分挖掘企业潜力 成本低13、下列选项中，不属于目标市场选择策略的是（ ）。 A.无差异目标市场营销策略 B.差异目标市场营销策略 C.集中目标市场营销策略 分散目标市场营销策略14、在目标市场选择中，实行差异目标市场营销策略的缺点是（ ）。 A.能充分挖掘企业潜力 B.风险大 C.成本高 产品单一15、调查范围广、成本低、被调查者不会受到调查者的影响的调查方法为（ ）。 A.邮寄调查法 B.电话调查法 C.网上调查法 个人访问法16、某种商品在改变结构、安装、价格、广告时，可用（ ）调查用户反应，然后研究是否值得大规模推广。 A.个人访问法 B.电话访问法 C.观察法 实验法17、“大市场营销”组合是由（ ）自1984年以来提出的一个颇具创新性的理论。 A.麦卡锡 B.泰罗 C.韦伯 菲利普·科特勒18、企业经营战略有多种类型，其中撤退型战略也称（ ）。 A.进攻型战略 B.防御型战略 C.紧缩型战略 安全型战略19、按照企业竞争的优势分类，经营战略不包括（ ）。 A.产品市场战略 B.总成l A.资源的丰富与否 B.地理位置 C.研究开发能力 人口的多少23、企业创新机制体系不包括（ ）。 A.企业创新动力机制 B.企业创新运行机制 C.企业创新发展机制 企业创新推动机制24、在创新激励各种方式中，（ ）是不可替代的，另外几种激励方式都需要其运用手段去鼓励、调整和保障实施创新活动。 A.政府激励 B.市场激励 C.企业激励 产权激励25、在物业管理过程中，（ ）是一切工作的开始。 A.物业管理组织 B.物业管理计划 C.物业管理领导和激励 物业管理决策26、在物业管理的各项职能中，（ ）是实现物业管理发展目标的有力保障，也是提高物业管理效率、减少开支、降价成本等活动的重要手段和措施。 A.物业管理决策 B.物业管理计划 C.物业管理组织 物业管理控制27、管理的核心是（ ）。 A.有效地利用人、财、物、技术、信息等资源 B.有效地组织子系统