管理学绪论及第一章.pptx

第一章; 学习目标; 一、 管理的概念（1）;管理的综合定义;;管理的动态性;管理的科学性和艺术性;管理的科学性和艺术性;管理的创新性;管理的经济性;管理是效率和效果的统一;管理追求效率和效果;三、管理职能（1）;三、管理职能（2）;管理的职能阐释;管理职能循环图; 四、管理的基本问题; 管理的载体——组织（1); 管理的载体——组织 （2）; 管理的载体—组织（3）; ; 管理的主体—管理者（2）;管理的主体—管理者（3）; 管理主体——管理者（4）;管理主体——管理者（5）;1．概念技能。是指综观???局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境要素间相互影响和相互作用的复杂性的能力。 2．人际技能。是指与处理人际关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。; 这种能力包括领导能力，因为管理者必须学会和下属人员沟通并影响下属人员的行为，还得与上级领导及同级同事打交道，同时还联络组织外部的单位以求得各方面力量的配合。处理人际关系的技能对于高、中、低层管理者同等重要。; 3.技术技能。指使用某一专业领域内有关的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。尽管管理者不必成为精通某一领域技能的专家，但还是需要了解并初步掌握与其管理的专业相关的基本技能，否则很难与他所主管的组织内的专业技术人员进行有效的沟通，从而无法对所辖业务范围的各项管理工作进行具体的指导。 ;对管理者来说，三种技能的重要性取决于管理者所在的管理层次。 人际关系技能对于各级管理者的重要性。 专家评论：“在许多公司，一个管理者失败的原因不是他没有技术技能，而是缺乏人际关系的技能”。;管理层次与管理技能; 管理的客体—组织资源;被管理者的个体假设;五、管理环境;环境的分类;管理环境;环境分析：PEST要素分析模型;迈克尔·波特教授的五种力量模型;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Friday, July 30, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。07:13:5507:13:5507:137/30/2021 7:13:55 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2107:13:5507:13Jul-2130-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。07:13:5507:13:5507:13Friday, July 30, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2107:13:5507:13:55July 30, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。30 七月 20217:13:55 上午07:13:557月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 217:13 上午7月-2107:13July 30, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/30 7:13:5507:13:5530 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。7:13:55 上午7:13 上午07:13:557月-21