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中国移动：短信免费是被微信逼的 经过微信多年的洗礼，短信已经沦为了验证码收件箱。根据确切消息，中国移动已经计划推出 新“ 短信 ”服务。用户终于要正式跟 一毛钱“ ”时代告别了，奇怪的是居然没有一丝伤感。俗话说每次告别 都得用力一点，结果所有人都把力气使在了吐槽上。 一毛钱“ ”生意有多大？ 2011 年微信呱呱坠地，次年的冬天，中国移动终于改变闷声发大财的姿势，首次向外界透露数据业 务的收入。 2010 年短信收入： 468.89 亿， 2011 年： 464.62 亿。 数据来自中国移动财报 看得出从第一年开始，短信业务就已经受到微信的冲击。其实为了实现通过流量发短信这，移动很 早就有所动作。还记得当年大明湖畔的飞信么？从 2007 年推出以来，飞信一直不温不火，完全没有 达到应有的规模效应。究其原因，无非是反人类的用户体验和狭隘的产品思维所致。 单从收发消息这点看，飞信似乎能做和微信一样的事情。但微信的强大是它的附加值，以短信免费 作为突破口，再加上天生的社交优势。微信的今天足以证明移动互联网的各种可能。即使撇开用户 体验不谈，飞信的愚蠢恰恰是没有给用户多一个接受的理由。 中国移动如何垂死挣扎 据移动最新的财报显示， 2014 年前三季度，其在网用户的短信使用量同比下降了 20.2% 。短信免费 已经大势所趋，在具体的解决方案出台之前，很多人估计是受虐多年，竟然不敢相信傲娇的移动真 的会低头。代表性的说法是： 天下并没有真正免费的午餐，中国移动很有可能对这个功能采用月功能费的收取方式，即使 只要 10元一个月，按照目前中国移动手机用户总数超过 8亿计，年功能费收入也有望达到 960 亿元的水平， 并不比现在移动短信收入少。“ ” 不知道要怎样的智商才能想出如此丧心病狂的方案。吐槽无力的时候就讲讲事实，以老年人为代表 的人群是基本上不用短信的，具体数据不用求证也知道，绝对不是可以忽略的少数。同时那些月短 信费低于 10元的用户。他们又有什么理由去选择新方案呢？ 明确的收费方式还尚待时日，简单的走流量无法触及问题的核心。如何在没有网络信号的时候发 短信？走语音信号发的短信应该如何计费？真心希望这些考虑都是多余的，移动能豪迈地表示，就 按虚拟运营商的那套办，短信流量能换算， WiFi 环境不要钱，想发多少发多少。 不挣扎其实也死不了 能发短信的时候肯定能发微信，而能发微信的时候却不一定能发短信。这句话很好理解，感受过无 网络信号的用户应该深有体会。网络的稳定性在用户体验中的优先级是非常高的。当网络信号的覆 盖率不能赶上时，短信的存在有着刚需的意义，无论它收不收那一毛钱。 当然，短信最刚的刚需是三个字 —— 验证码。没有人去统计现在的短信中，验证码的占比达到多少 。笔者臆测绝对是个可观的数字，不服也不用来辩，直接打开自己短信收件箱就行了。很难想象社 交软件从哪里找到突破口改变现状。这个刚需如此强大，笔者深度怀疑有没有哪个腹黑的运营商 高层，曾经动过收验证码一毛钱的邪念。 回到内容层面，普通人的文字交流有两种，扯淡和谈正事。前者没玩没了，后者干练简洁。在移动 互联网普及之前，短信大包大揽的承载着两者。时至今日，短信与第三方软件的分工却十分明确。 这里面有经济成本的原因，同时也有交流成本的原因。除了交际花没有人会轻易地把自己的社交账 号提供给别人。在信用危机爆表的今天，短信的存在是有心理上的需求的。 本文转载自：雷锋网 人人都是产品经理（ ）中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台