行政职业能力测试题库：定义判断模拟试题（2）.docxVIP

PAGE PAGE 1 行政职业能力测试题库：定义判断模拟试题（2） 　　1.同理心，是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在别人的角度思考和处理问题的高度。根据以上定义，下列不属于同理心的是(　)。 　　A.己所不欲，勿施于人 　　B.设身处地，感同身受 　　C.推己及人，将心比心 　　D.物我两忘，心无旁骛 　　答案：D 　　2.产品定位：管理学中产品定位是指企业为了满足目标市场，确定产品(或服务)的功能、质量、价格、包装、销售渠道、服务方式等等。根据以上定义，下面哪种行为不属于管理学中产品定位的范畴(　)。 　　A.我们的产品将为在校中、小学生服务 　　B.考虑到消费人群的收入状况，我们的产品将定价在3000元左右 　　C.我们的服务主要将通过上门维修的方式来实现 　　D.我们的服务会让你有美的享受 　　答案：D 　　3.情感激励法：是通过良好的情感关系，激发被管理者的积极性，从而达到提高工作效率的一种管理激励方法。下列属于情感激励效果的一项是(　)。 　　A.一名员工被怀疑私自收取顾客好处费而被责令待岗反省，他很伤心 　　B.职工的思想和行为得到领导赞许，产生了继续坚持下去的情绪 　　C.一名员工由于在大会上指责经理，被人讽刺、打击、报复，感到很无奈 　　D.经理办公室决定，以后不允许职工在公司内谈论家常事 　　答案