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(完整word版)尊重和维护患者合法权益措施(word文档良心出品) (完整word版)尊重和维护患者合法权益措施(word文档良心出品) PAGE / NUMPAGES (完整word版)尊重和维护患者合法权益措施(word文档良心出品) 医院 尊敬和保护患者合法权益举措 为确实尊敬和保护病人的合法权益， 主动为病人供给规范、 便利、 满意的服务，逐渐建立和睦医患关系。 患者的合法权益主要包含病人 的人品尊敬权、知情赞同权、选择权和参加权、保密权和隐私权。 第一条 保护和尊大病人人品尊敬权的详细举措： （一）患者的人品尊敬权是指患者在接受医疗服务时， 不可以因年纪、病种、社会地位、经济状况等要素遇到鄙视或不公正待遇，患者享有遇到尊敬的权益。 （二）医务人员应当着装整齐、仪表庄重、文明用语，热忱招待每一位患者。 （三）医务人员应帮助患者在就医过程中赶快地找到相应的科 室。医院应有比较明确的医院诊治部门指南、 就医流程说明和强有力 的导医咨询服务和多媒体查问系统。 （四）医务人员在为病患者进行治疗操作和护理时， 动作要柔和，态度要平和，操作前要向病患者解说， 操作中要使用宽慰或鼓舞性的语言，操作后要感谢患者的配合。 （五）医务人员除关怀患者的病痛外， 还应关怀患者作为人在疾病之外的基本需要，如风光，尊敬的交流。 （六）医务人员应当合理检查、合理治疗、合理用药，牢记增添患者负担，同时要