深圳市科技发展有限公司文件
海克莱特〔 2016〕 0001 号
类型
生效日期
起草人
批准人
销售类 密级
发放对象 (书面/ 电子)
审核人
普通
销售部
2016 年销售机制
为了提高公司经营动作,加强产品市场的开发及维护,规范管理销售部门,优化配置员工队伍,
充分调动市场营销人员的工作积极性、 主动性和创造性, 以实际行动全面实现公司近期和中期发展战
略,在体现公司多劳多得的激励机制与公平合理原则的前提下,特制订本制度。
一、销售岗位分级及岗位职责
1.销售分级、晋升及所需具备技能
岗位
销售
级别
Ⅰ级
Ⅱ级
Ⅲ级
职位
FAE型销售工程师
项目助理型销售
初级销售
晋升 方向
具备技能
寻找、跟踪、维护客
户能力+项目助理技
寻找、跟踪、维护客
户能力+项目助理技
寻找、跟踪、维护客
户能力
2、岗位职责
Ⅰ级: FAE 型销售工程师
1、能够对项目进度进行跟踪协调处理,了解公司产品的硬件及软件基础知识,具备项目助理的技能;
2、 为客户端提供技术支持和全方位的服务,高效解决客户端问题,提高客户满意度;
3、处理客户反馈的信息,出 8D 报告,对问题点进行初步的分析处理,协助司内研发人员解决问题;
4、及时了解收集客户资料及客户经营、项目运作、产品等信息,为公司
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