经济信息概论第五章(课件ppt格式)社会（信息）形态.pptx

本章内容用户信息需求信息的收集信息的整理与组织信息的存储、检索和统计信息资源开发需求潜在用户能力现实用户行为信息用户信息用户是指接受信息服务的人类个体或群体。先赋角色人的社会角色自致角色对应自然特征个人特征社会特征人的特征职业组织组织特征决定业余组织社区组织用户信息需求用户信息需求的决定因素用户信息需求的共同规律全面性每个用户所具有的多方面的特征都能激发相应的信息需求，并有可能转化为信息行为。集中性只有当人的特征在经常性的人际互动和社会活动中形成相对稳定的社会关系时，才能在用户信息需求方面起决定性的作用（血缘、地缘、业缘）。用户信息需求的共同规律叠加性用户信息需求在空间特性方面所展示的规律性。生命空间是人的经验、知识、思想的叠加，是信息需求满足的产物，也是产生新的信息需求的源泉。用户信息需求的共同规律阶段性用户信息需求在时间纬度上所展示的规律性。人的每个阶段都面临需要解决的主要矛盾或问题，决定着用户在这一阶段的主要信息需求。用户信息需求的共同规律马太效应信息需求量大的用户，随着时间的推移，累积的信息量越多，信息需求量也越来越高于平均水平。信息需求量小的用户与此相反。用户对信息的需要人们在从事各种社会活动的过程中，为了解决所遇到的问题，就需要了解情况，增长知识，及时作出有效的决策。对信息内容的需要：本质是要求获得有助于问题解决的特定信息。对信息类型的需要：如知识、消息、数据或事实资料；口头信息、文字信息、图形图像信息；图书、期刊等类型的文献。用户对信息的需要对信息质量的要求：准确、可靠、完整、全面的信息，不是模糊、错误、零散、片面的。对信息数量的要求：数量上适度、能够有效消化吸收的信息。用户接收的信息数量经常超过其信息处理与利用的限度，这种现象称为“信息过载”。用户对信息服务的需要在当前社会信息数量急剧上涨、质量不断下降、内容交叉重复的情况下，用户需要信息服务机构的帮助。对服务方式的需要：如检索服务、咨询服务、报导服务、借阅服务、复制服务、翻译服务。对服务设施的需要：如检索设备（手工、光盘、联机等）、阅览场所和设施等。用户对信息服务的需要对服务质量的要求：适时性（传递时间）、针对性（传递方向）、连续性（服务环节）、经济性（服务效果）、可近性（信息源）、易用性（信息系统）、可得性（原始文献）、方便性（信息服务的总体要求）等等。各种用户的信息需要特点科学研究人员的信息需要：解决“是什么”和“为什么”的问题。理论性较强的原始文献等。对信息服务要求连续性和系统性。管理决策人员的信息需要：“做什么”的问题。需要少而精、经过浓缩加工的信息，要求简明性、完整性、准确性和客观性等。各种用户的信息需要特点工程技术人员的信息需要：“怎么做”，专利、标准、技术报告、工程图纸、产品样本及各种实用手册等。市场营销人员的信息需要：及时、新颖、准确、可靠的信息。竞争对手、时事政策、经济形势、文化动态等。信息处理过程（信息系统）实际过程（目标系统）原料数据信息收集信息收集就是按照信息处理过程所确定的要素，选取实际过程的数据，为信息处理准备原料。信息收集的任务信息收集的任务就是把分散的、有关目标系统的直接情况或原始数据集中起来，按照一定的目的，以一定的方法归纳成若干能反映事物本质的参量或指标。就企业而言，信息收集的任务包括：记录有关企业生产经营状况及其变化的原始资料，并对原始资料进行必要的转换。信息收集的意义信息收集体现了信息系统与企业其它部门、其它环节之间的协作关系。信息收集是信息处理的前提和基础。决定了信息的质量。与信息处理的其它环节相比，信息收集的工作量大，费用高。信息收集的原则主动、及时的原则（时效性要求积极主动采集数据）真实、可靠的原则（防止虚假）针对、适用的原则(人的信息需要是有层次、有范围的)系统和连续的原则(空间的完整性和时间上的连续性）适度、经济的原则(选择合适的信息源和信息采集途径)计划、预见的原则(确定适当的采集方针和采集任务)信息收集的过程制订信息收集计划（内容、来源、方法）设计数据结构（分类、数据项）收集信息提供信息资料收集对象及其相关的概念收集单位：是指要收集其属性的单位，也即属性的所有者。收集对象：收集单位的全体。报告单位/填报单位：属性资料所有者，也就是提供资料者。注意：收集单位与报告单位有时一致，有时不一致。收集对象及其相关概念举例举例一：本市今年大学毕业生的就业去向收集单位：本市今年毕业的每位大学生收集对象：本市今年毕业的全体大学生报告单位：本市今年毕业的每位大学生举例二：本市今年上半年的新生婴儿的健康状况收集单位：本市今年出生的每位婴儿收集对象：本市今年出生的全部婴儿报告单位：本市各医院、婴儿的母亲，等等hbs:001选择收集方案的原则要考虑收集资料的方便性和精确性利用属性之间的依赖关系尽可能收集便于综合利用的属性尽量降低资