胜利油田六西格玛基础知识培训.pptxVIP

六西格玛基础知识培训; 一：六西格玛基础简介 1.1 质量管理发展的阶段 1.2 六西格码的发展历程 1.3 认识六西格玛 1.4 六西格码的主要思想 二：六西格玛流程改善项目（DMAIC) 2.1 Define 定义 2.2 Measure 测量 2.3 Analyze 分析 2.4 Improve 改善 2.5 Control 控制 三、六西格码基础工具和软件 3.1 计算业绩指标的SIGMA水平 3.2 CE 矩阵 3.3 JMP软件;第一部分 6 西格玛基础简介; 质量控制 Quality control;质量检验阶段：;质量控制阶段;全面质量管理（TQM）;质量管理大师;质量成果在日本;20世纪70年代到80年代，摩托罗拉在同日本的竞争中失掉了收音机和电视机的市场，后来又失掉了BP机和半导体的市场。1985年，公司面临倒闭，一个日本企业并购了摩托罗拉的电视机生产公司。经过日本人的改造后，很快投入了生产，并且不良率只有摩托罗拉管理时的1/20。他们使用了同样的人员、技术和设计。那问题显然是出在摩托罗拉的管理上。在市场竞争中，严酷的生存现实使摩托罗拉的高层接受了这样的结论：“我们的质量很臭”。在其CEO保罗?高尔文领导下，