人力资源整合与维持.pptxVIP

第七讲;本讲主要内容;人力资源整合;一、建设企业文化，统一员工行为;企业文化建设的核心因素 企业文化通过企业的创新机制与外在形象的树立体现出来。其主要的核心因素有两个： 企业成长力。包括企业内聚力、才能激发机制、企业持续不断的延续机能（技术是不断更新的，企业文化因素是永存的）。 企业外部的形象力。包括企业信誉（包括企业的道德责任）、企业美誉度（社会对企业的认可程度）、市场亲和力（包括企业的自律行为）三个因素。 企业文化的宣传与内化 提炼、总结、培训、???样（先进、管理者）;二、疏通沟通渠道，进行有效的沟通;人际沟通的特点;正确对待非正式沟通 小道消息盛行时应注意： *疏通正式沟通网络，提高透明度，谣言会“不攻自破”。 *对群体成员施加适度的压力，因为闲散、单调是造谣生事的温床。 *培养成员对组织的信任和好感是治本之策。 *训练主管人员正确对待和处理非正式沟通问题。;克服人际沟通障碍 A、信息发送者应注意：要有认真的准备和明确的目的性；正确选择信息传递的方式；沟通的内容要准确和完整；努力缩短与信息接收者之间的心理距离；注意运用沟通的技巧。 B．信息沟通中应注意：尽量减少沟通的中间环节，缩短信息的传递链；充分运用现代信息技术，提高沟通的速度、广度和宣传效果；避免信息传递过程中的噪音干扰。 C、信息接收方面应注意：要以正确的态度去接收信息；要学会“听”的艺术。 ;有效聆听十大要点