见面相识礼仪培训课件.pptxVIP

项目二 见面相识礼仪知识目标掌握商务交往中见面时的称呼、介绍、握手、递接名片及行致意礼的基本知识。学习目标要求1.准确地与商务交往对象打招呼和介绍；2.熟练与商务交往对象握手并递接名片；3.按规范标准与相识者在特定的场合行致意礼。方法能力素质目标1.树礼仪意识，养文明习惯；2.礼貌待人，构建和谐关系。项目任务背景 孙涵韵到中信集团上班已经半年多了。现在，她每天要接触见面的人是数以百计。他们中有省、市来的领导，有公司的领导和同事，协作单位的来宾及专家，还有客户等等。这些人中，有的相识，有的是初次见面。与这么多各式各类人交往，又是在各种各样不同的场合，怎么与之行见面礼？有时还真使她有些犯难。她感觉有必要认真归类区分清楚，以免闹出笑话或矛盾，影响公司的声誉。项目任务分析 商务交往中与各式各类人见面并行见面礼，这是最基本的礼仪规范要求。见面礼是人与人交往的第一礼节，这第一礼节给人的印象如何，往往会成为交往是继续还是中梗、甚至是中断的一个至关重要的砝码。感觉好，交往将继续深入发展，协作有望；感觉不好，心中别扭，交往将磕磕拌拌，协作艰难；若这第一礼节让交往对象感觉心中不爽、甚或是感觉蒙受羞辱，那结果肯定是双方掰扯，协作中断。因此，商务交往中须按规范标准行好见面礼，给交往对象留下良好可信任的形象，使交往继续深入发展。 日常与人见面并要行见面的礼节有：称呼与介绍、握手与递接名片、致意问候等。面对不