营销心理分析的理论基础.pptxVIP

营销 心 理 学;知识目标 通过学习：掌握心理学和营销心理的一般内容。 技能目标 掌握营销心理的发展渊源并掌握一定的营销策略; ;情境一 心理学概述;【导读案例】 课本 ------波茨坦会议 二战中那史无前例的新型杀伤武器的应用， 表面上是针对日本两座城市的，但美国总统 杜鲁门的内在意图却是为了杀鸡给猴看，想 以此警告苏联军队不要越过苏联边境南下土耳其。 美国对日本的广岛和长崎的原子弹轰炸结束后，斯大林迅速得到了报告：22万人死伤，两座城市被夷为平地。听完汇报，斯大林的心情难以平静，在办公室里来回踱步。当他试图点燃早已熄灭的烟斗时，他的手不知怎的有些不听使唤，竟然把火柴折断了。多次点火失败后，斯大林干脆把烟斗放在桌上，然后环顾着在场的苏共政治局委员们，无可奈何地说：“向伊斯坦布尔的进军取消……直到出现更好的时机 土耳其人要永远感激日本人了，为了他们，日本人牺牲了自己。”;一、心理学的含义 是研究心理现象发展的科学。 人的心理，即意识，是心理发展的最高层次（同义词，动物和人的区别：心理、意识、语言、抽象思维） 研究角度不同：动物心理学、比较心理学；儿童心理学、生理心理学、社会心理学。 普通心理学：人的心理活动的最一般规律。;二、普通心理学的内容（4个方面） （一）认知——认识外界的整个过程。 置身于纷繁复杂的商品世界中，各种各