外贸部岗位职责.docVIP

外贸部岗位职责 外贸部岗位职责 PAGE / NUMPAGES 外贸部岗位职责 外贸部岗位职责 外贸主管岗位职责： 1）指导、管理、监察部下人员的业务工作，关注职工的工作状况、职工关系管理，改良工作质量和服务态度，增强对部下人员的绩效查核和奖赏处罚事项。 2）在分管地区内争取订单，稳固老客户，争取新客户，依据销售指标，拟订计划及履行 方案并付诸实行， 对本部门的订单进行严格管理和亲密监控， 指导有关业务员或业务助理达成订单，直到货物安全出运。 3）依据客户要求安排样品，并排出交样时间，随时追踪样品的进度。保证样品正确，及 时。正确理解客人的建议， 并在第一时间内正确转达客人的建议给工厂。 同时要敦促部下履行。 4）接收客户订单和询单，正确报价，合理确认交期。 5）达成跟客户的销售合同及跟工厂的采买合同的制作与签署。 追踪生产进度及产质量量，与客户和工厂进行有效的交流，正确、快速的传达有关信 息，并实时做出办理，保证货物准时出运并安全收汇。勤下工厂 。 外贸业务员岗位职责： 1踊跃主动与客户保持联系。 踊跃主动与客户保持联系， 促进客户提早下订单。 样品寄给客户以后， 应在快递网页上查阅客户能否已经收到样品， 确认客户样品收到后， 应立刻发信给客户， 特别客气地咨询客户对样品的评论，咨询客户能否有下订单的可能。 2、实时安排好打样 要按客户的要求，书面详尽列出打样单。打样单上应严格清晰四大体素：货号、原料、颜色 搭配和做法。 打样单的格式应严格参照大货订单格式， 即货号 - 颜色 - 数目应列出表格， 而不 能是其余的任何格式。打样单应由外贸部经理署名后，方能安排打样，外贸部主管不在时， 由外贸部主管指定的人署名。样品达成后，应认真审查样品， 寄出前， 一定摄影存入电脑档 案。假如是新客户，样品能否向客户收费、收多少、快递费是预支仍是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：假如是少许样品，样品免费，运费到付。如样品数目许多，应试虑样品收费，运费到付。 3、精准地报出美金销售价钱 严格掌握“核价单” ，精准地报出美金销售价钱。一般状况下，核价单只需掌握两种便可， 一种是“一般贸易核价单” ，一种是“进料加工核价单” 。核价单原则上是由计划部供给的。业务员在向计划部讨取核价单时， 应拿到 Excel 的电子格式， 而不是纸张打印件。 拿到财务供给的核价单后， 业务员应逐字逐前进行审查， 检查能否有任何可能的差错。 特别要有能力看出显然的错误，应立刻通知计划部，要求财务立刻更正错误。 当碰到财务未能实时供给核价单， 客户又要立刻供给报价时， 业务员应立刻着手， 采集相应的核价单数据，自己制作出正确的核价单。 现有客户的保护 （1) 办理好定单和索赔问题，保证交货期和产质量量，协调与客户之间的关系 （2) 合时对要点客户拟订相应的促销和优惠政策， 并供给必定程度的广宣支持， 塑造优秀的 公司和品牌形象。 3) 在外国的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。 4) 实时向客户供给我司最新产品信息和产品目录。 新客户的开发 经过展会、网络、走访市场及其余门路努力开辟市场，找寻新的客源。 其余有关职责： 1) 成立客户档案，产品档案，质量信息反应表和拟订出口货物统计台帐。并对每笔定单的 技术状态表、形式、销售合同及附件进行备份，以备查用。 2) 留神市场动向并采集有关产品和市场信息，统计、整理、归档。 3) 提交月 / 季度报表和年度总结。 4) 注意不停提升业务员自己知识和修养。外贸跟单员岗位职责： 1）在公司业务流程运作过程中以客户定单为依照，追踪产品（服务）运作流向并敦促定 单落实的状况， 2）严格掌握“报价单” ，精准地报出产品国际销售价钱。如发现报价单上有疑问时，应实时上报。 3）负责外贸定单在公司内部计划、生产、包装、运输等过程的追踪； 4）生产过程应追踪、验货，做到质量保证。 5）可以独立制作整套票据和有关的查考证明等，做好租船订仓，申请开证，催交装运， 办理保险，商检报关及接货查收等，并独立联系货代，将货物安全送入库房。 6）实时通知客户和货代有关货物装运的状况。 7）在接到客户需求后实时安排好生产打样工作。要依照客户的要求，并以书面的形式详尽列出打样明细单。打样单上应严格注明打样的货号、原料、包装要求、彩印要求、颜色搭配、产品图片、唛优等以及工艺做法。 8）如打样需新购原料或辅料，应书面通知采买部申请购置，如波及到新模具或其余需要 开模的样单， 需要总经理署名赞同方能答应客户。 （总经理不在时， 由总经理指定人员署名） 。 9）样品达成后，应认真审查样品，寄出前，一定先摄影存入电脑档案。做好产品留样工作。假如是新客户，样品能否向客户收费、收多少、快递费是预支仍是到付，都需要依照公司规定特别状况需由总经理决定。 10）踊