课件《医疗纠纷的防范》.pptxVIP

医疗纠纷的防范;医疗纠纷与医疗事故的区别和联系;医疗纠纷产生的因素;患方原因;医方原因;社会因素;职 业 提 示;;医疗纠纷不管是何种原因或何种类型，或最终采取何种方式解决，都会给医患双方带来许多负面影响，有时会持续多年，涉及许多部门，干扰医务人员的工作，影响医院工作，牵扯医务人员的精力，因此不仅要解决和处理好医疗纠纷，更重要的是必须重视医疗纠纷的防范工作。 ;如何预防医疗纠纷;2、医务人员的思想观念转变 改变以疾病为中心的传统观念，树立以病人为中心的现代理念。 ①尊重患者的权利 ②注意服务态度，尊重病人 ③及时服务，提高服务工作效率 ;3、加强责任心，提高医疗服务质量，提高医疗技术水平 要有高度的责任感，一切为病人着想，加强基本理论、基本知识、基本技能训练。强烈的工作责任心和良好的医疗技术都是避免医疗差错事故的重要的因素。 ; 4、严格执行规章制度，遵守法律法规，实施科学管理。 建立健全各项规章制度，制订各项工作规范、职业标准等，有一套完善的医疗安全保证制度和有效的管理机制，这是避免医疗缺陷过失的可靠保证。 ;14; 5、提高病历书写质量，加强病案的管理。 病历是医疗过程的真实记录，是发生医疗纠纷时的重要证据，它具有法律上的重要意义，对于医疗事故技术鉴定及医疗纠纷赔偿官司胜负起着至关重要的作用。 ;医院内部医疗纠纷应对机制; 2、当重大医疗纠纷发生后