微软的人力资源信息系统.docx

微软的人力资源信息系统 2001-11-09 一、微软的人事管理系统 l． 微软 HeadTrax 系统的发展历程。 90 年代中期， 微软的人事流动管理系统主要由遍布全球 的 18 个数据库和位于华盛顿州的中央数据库组成。微软的人力资源管理人员根据各种以纸 张为媒介的人事变动文件更新这 18 个分布于各地的数据库，每周两次向中央数据库提供最 新的人力资源数据，以便为公司高层提供统一的全球人力资源情况报告。 然而与 IT 行业变化异常迅速的外部环境相比，微软原有的人事流动管理系统的业务处理速 度还是无法适应剧烈变化的形势， 每周更新两次的数据常常满足不了公司频繁人事变动的需 要。尤其是微软公司在 90 年代中期以后经历了一个快速增长的时期，随着微软在全球的迅 速扩张， 微软的员工也增加到了约 3 万人。 急剧增加的员工数目和频繁的内部人员调动， 给 原本就不堪重负的微软人力资源系统带来了前所未有的巨大压力。 为了实现公司人事流动管理彻底的信息化，同时也为了配合微软 ERP 系统的运行，微软于 1997 年年末开发了一个应用程序 Head －Trax ，用于处理员工的招聘、晋升、调动或部门内 的变动，以取代公司原有的人事流动管理系统。微软的 ERP 系统主要由 6 大模块组成，而 HeadTrax 实际上是沟通微软公司的直线经理与其 ERP 系统—— SAP R ／ 3 中人力资源管理模 块的一个中介。 HeadTrax 从 SAP R ／ 3 中调取最新的人力资源数据， 供用户使用； 而用户则 直接在 HeadTrax 上进行操作，每天夜间由 HeadTrax 自动同 SAP R／ 3 交换数据。最初的 HeadTrax 只能允许用户以只读的方式使用系统中不涉及员工隐私的信息和浏览组织结构 图。目前， HeadTax 最新的版本运行于微软的 Windows2000 操作系统之上，主要的开发技 术是微软的结构化查询语言—— Microsoft SQL 2000。为了使得操作界面更加友好，增加软 件的易用性， HeadTrax 开发小组又使用了 ActiveX 控件、 Visual Basic、MicrosoftExchange5． 5 和 Microsoft Visio 2000 程序对 HeadTrax 进行润色。现在的 HeadTrax 使得用户能够在 Windows2000 操作平台上利用 Mi －crosoft Explorer5． 0 浏览器以交互的方式处理一切人事 变动事务，特别适用于装备了 ERP 系统的大中型企业使用。 2． HeadTrax 的工作流程。 当一名直线经理做出人事变动安排后， 动的表格链接放到电子邮件中， 按序发送到各个评审人的邮箱中。 HeadTrax 系统会把申请调 接着评审人对申请邮件做 出评价，或是将申请邮件发还给申请人， 要求进行修改； 或是批准申请，让申请邮件沿着既 定的路线继续前进。如此循环下去，让每一个与该项申请有关的评审人都能收到申请邮件， 对申请事项进行审查。最后， HeadTrax 可以自动将直线经理对组织结构和雇员职位的变更 决策报告给相应级别的人力资源部门进行备案或者审批。 的形式得到相关人员的审查和批准，直到完成这项变动。在 任何一项人事变动都会以电子邮件 HeadTrax 被引入之前，大部分 人力资源部门对人事变动申请的拒绝都是由于次要问题或编码错误等问题引起的，而 HeadTrax 几乎淘汰了那种拒绝。 3． HeadTrax 的主要功能。 第一， 使微软任何级别的经理能够迅速根据外界环境的变化调整部门结构与人事安排。 的直线经理如果想要增加某一方面工作力度，比如说客户技术支持，他可以调用 微软 HeadTrax 中的组织结构图， 根据实际需要增加相关的岗位。 然后可以以成本中心， 或是以雇员职业生 涯发展为索引查询雇员的有关情况， 或是直接调出部门的组织结构图， 直观地查询员工信息， 以找到适合自己需要的人才。 如果手头无法得到满意的人选， 直线经理还可以使用