第4章电力企业价值链设计.pptx

第三章 电力企业价值链设计;迈克尔·波特(1985)基于企业战略的角度提出了价值链模型。他认为,价值链由一系列业务流程构成,每个业务流程又可分解为若干具体的作业。价值链有内部价值链和外部价值链之分:每个企业的运营活动形成其内部价值链;而每个企业也是整个包括供应商和客户的外部价值链上的一个环节。企业的价值创造活动可分为主体(基本)活动和支持活动两类:主体活动是企业的基本增值活动,支持活动既支持整个价值链的活动,又分别与每项具体的主体活动有着密切联系。当前,国内外企业管理理论界探讨的价值链管理主要针对制造企业,专门针对供电企业的价值链尤其是核心业务的价值链研究较少。;一、价值链概念和价值链设计的内容 从企业创造价值角度可以把价值链定义为:价值链就是从供应商开始，直到顾客价值实现的一系列价值增值活动和与之有关的作业流程。 企业创造价值的过程可以分解为产品开发、设计、生产、营销、以及对产品起辅助作用的一系列互不相同但又互相关联的经济活动如市场的调研、产品的售后服务等，最终能为企业创造价值或称之为“增值作业”，构成企业的价值链。 ;从价值链分析的角度，进行企业的业务流程设计和控制首先必须分析企业的各项活动哪些是“增值”的，哪些是“不增值”的，并进一步判断各项价值活动所创造的“利润”空间。因此，我们需要仔细分析企业的价值链构成。 ;2 价值链管理与内部控制的关系 （1）内部控制构成价值链管理的一种具体操作的表现形式 （2）价值链管理理论活动反过来又构成内部控制的特定对象或内容。 内部控制的着眼点是约束与激励，从业务活动角度看，内部控制的对象其实就是价值活动及增值过程。 此外，价值链管理理论可以理解为是建立在与委托受托经济责任理论之上并且与现代制度化的公司法人治理结构、内部会计控制等共同构成现代企业内部控制系统。 ;第二节 供电企业价值链分析 一、供电企业的特点 供电企业特点主要表现在以下几个方面: 1)经济依赖性 供电公司的利润增长主要来自于用电量的增加，而用电量受供电营业区内经济发展状况的影响。 2)价格监管性 由于供电公司具有垄断的特性，国家对售电价格实行监管。在电力市场下，供电企业的购电价格由电网统一结算，发电侧的竞价上网，电力价格随着供求关系的变动而波动，下游价格确定，缺乏价格竞争。 ;3)产品同质性 电能具有高度标准化和同质化的性质，电压、频率、波形是电能产品的质量指标。 4)自然垄断性 一个供电营业区域内一般只有一个供电企业，由于没有竞争对手，供电企业具有自然垄断的特性，缺乏主动竞争。 5)普遍服务性 供电企业虽然从计划走向市场，供电企业在追求盈利的同时仍然担负着向社会提供电力普遍服务的功能。 ;二 供电企业价值链分析 根据价值链的理论，同时针对供电企业的特点，以及电力产、供、销同时完成、电能不能大量存储、电能输送方式的特殊性、电力服务与其他企业不同等特点，供电企业价值链可以分为： 基本价值链：分为购电、输电、配电、营销等，是对供电企业起支撑作用的主要环节; 辅助价值链：那些不与生产经营直接挂钩的，但为生产经营提供后台的职能活动，辅助活动包括:基础设施、位置基础、人力资源、信息资源、设备资源、技术开发等， 如图2一2所示。 ;由于电力发、供、用同时完成以及电能不具有实体的特性，电能不需要仓库存储，电能输送通过供电网络直接送到用户的用电设备，价值链的基本活动中，用采购活动代替外部后勤更能体现供电企业的特征。;基本活动控制;(三).市场营销。 业扩管理是供电企业市场营销的核心业务,实际上就是开发新的用电客户、开拓电力市场、寻求新的电量增长点。随着国民经济的发展,各方投资建设的厂矿、工业园、房地产项目越来越多,需要首先考虑的问题之一就是用电问题。从新客户供电方案的制定、审查,到供用电项目的设计、施工,都贯穿着供电企业与投资者的沟通,也需要考虑如何结合好供电企业电网发展规划。近几年来电力市场出现了一些超大型企业的投资项目,一般来说这些超大企业作为地方上的用电客户,其潜在的用电量极大,也是各发电企业直供电争夺的对象,供电企业要做好这类用户的争取、说服工作,积极开拓用电市场。;小火电、小水电的上网管理是控制新增上游发电企业的有效手段。电能计量管理是准确进行电能平衡和电费收支结算的基础。线损控制管理是通过技术和管理措施,降低电能输送过程中损耗的管理。以青岛电网为例,2007年青岛电网的线损率为4.64%,年度售电量203亿度,说明有9.42亿度的线损电量,折合损失电费收入5.5亿元,因此,采取多种降损措施,加强线损控制是供电企业提高经营水平和经济效益的重要管理内容。用电稽查是履行防窃电、防违法用电、监督规范化用电的职能。 ;5.服务。服务是供电企业市场营销的延续,是保持或提高消费者可察觉收益的活动。供电企业的服务涵盖了供