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移动电话机维修资质申报表概要 移动电话机维修资质申报表概要 PAGE / NUMPAGES 移动电话机维修资质申报表概要 国消电维资字（申 号） 全国挪动电话机维修资质等级申报表 申报种类 首次申报 申报资质等级 A级 B级 C级 申 报 编 号： 申 报 单 位： (盖印) 申 报日 期： 单位基本状况表 ( 表一 ) 单位名称 所属 / 主管部门 通讯地点 邮政编码 固定办公面积（平米） 总经理姓 法人代表姓名 名 申报工作 联系人： 电 话： 人员 手 机： 传 真： 联系方式 E-mail ： 单 注册号 注册资本（万元） 建即刻间 单位种类 位 注 注册地点 册 经营范围： 情 况 主 要 股 东  持股比率 主要股东及 持股状况 受权维修品牌 维修总量 前一年单位 维修数目 维修品牌 维修数目 业 维修品牌 绩 单位总 维修技术 拥有《从业资格证书》人数 人 数 人员人数 硕士及以上学历人数 从事何种工作 本科学历人数 从事何种工作 本科以放学历人数 从事何种工作 单位从业人员状况表 ( 表二) 序 姓 名 身份证号 学 历 职 称 职 务 所属部门 从业资格证书 学历证书编号 从业时间 号 编号 （年） 注：从业时间请填写从事本单位工作的年限。 挪动 / 固定电话机维修资质申请 (表三) 维 简单故障 □改换机壳、按键、天线 □附件故障判断 □主机性能测试 修 一般故障 □改换显示屏 □改换峰鸣器 □改换送（受话）器 □改换主板 能 力 复杂、疑难故障 □疑难故障判断 □软件故障办理 □内部元器件改换 从业资格证 □营业执照 □税务登记证 管理制度 □有 □无 维修服务质量管理系统 □有 □无 维修人员 培训 □有 □无 维修服务质量管理系统 □有 □无 管理方法 保证方法、举措 组 培训计划 □有 □无 维修记录、档案管理制度 □有 □无 织 物料管理制度 □有 □无 维修花费早先见告制度 □有 □无 管 客户投诉 的受 □有 □无 工作人员岗位职责 □有 □无 理 制 理、办理和反应 度 制度 质量主管职责 质量主管对控制和监察维修质量所拥有的职责制度 □有 □无 技术主管 岗位 □有 □无 接件人员岗位职责 □有 □无 职责 维修人员 岗位 □有 □无 质检人员岗位职责 □有 □无 职责 物料管理 人员 □有 □无 工作流程 □有 □无 岗位职责 能否对客户送修物件拥有完好的全流程管理和质量监控的档案 □有 □无 能否对客户投诉信息有详尽记录 ,包含客户信息、投诉信息、办理方法 □有 □无 和结果 能否关于维修配件、耗费资料有完好的获得、保留和使用记录 □有 □无 能否对所有记录、档案安全完好地保留起码两年 □有 □无 工 能否有明确的服务承诺在营业场所明显地点明示 □有 □无 作 能否将维修服务的收费标准在营业场所明示 □有 □无 流 能否向客户开具维修工单、超出七天能否供给备用机 □有 □无 程 能否拥有合法获得配件、耗费资料的渠道或协议书 □有 □无 控 能否拥有专人负责配件、耗费资料的获得、储存和使用的管理工作 □有 □无 制 能否保持维修配件的正常贮备量 □有 □无 环 能否拥有与维修业务有关的专用维修工具 （拆卸工具、 可控温烙铁、 热 □有 □无 节 风枪），且拥有数目与维修人员的数目相般配 能否拥有与维修业务有关的仪表、设施（该仪表应可以测试地点登记、 □有 □无 相位偏差、频次偏差、最大发射功率、静态接收敏捷度，波形质量等主 要指标） 进行维修、查验工作的工作台能否拥有有效的防静电设施 □有 □无 软硬件设施及管理制度状况表 (表四 ) 序号 软硬件设施名称 型号规格 数目 备注 管理制度状况 1、管理制度拟订状况 2、管理制度实行状况 单位信用状况表 ( 表五 ) 1、单位能否有因管理不妥造成主管单位或合作单位损失的状况？若有请详尽说明 2、单位能否有违反知识产权保护等有关法律的现象？若有请详尽说明 3、单位能否被客户单位或合作单位投诉过？若有请详尽说明 4、其余需要说明的问题 （单位盖印） 年 月 日 申报申明 自己 （法定代表人） （身份证号码） 郑重申明， 本单位此次填报的《全国挪动电话机维修资质申报表》及提交 的有关审报资料的所有数据、内容是真切的，相同我在此所做 的申明也是真切有效的。 我知道虚假的申明与资料是严重的违 法行为，此次申报供给的资料若有虚假，本单位愿接受依占有 法 关规定赐予的处罚。 定 自己联系电话： 代 自己手机： 表 人 声 明 法定代表人：（署名、章） 年 月 日 省 移 动 电 经审批，改单位 □切合 □不切合全国挪动 话 机 修资质等级申报条件。 维 修 资 质 等 级 评 （盖印） 定 分 年 月